Microsoft กำลังตรวจสอบรายงานการแตกร้าวของหน้าจอและปัญหาใน Surface Laptop 3 บางรุ่น
สารบัญ:
ในช่วงปลายปี แม่นยำยิ่งขึ้นในเดือนพฤศจิกายน 2019 เราได้รีวิว Surface Lapto 3 โน้ตบุ๊กขนาดกะทัดรัดจาก Microsoft ที่มาพร้อมหน้าจอ 2 แนวทแยงในขนาด 13, 5 และ 15 นิ้ว ทีมที่ เป็นแล็ปท็อปคลาสสิกรุ่นที่สามในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Surface
และตอนนี้ Microsoft กำลังศึกษาปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อจำนวนที่เพิ่มขึ้นของเจ้าของ Surface Laptop 3 และผู้ที่กำลังเห็นว่าการกระแทกหรือการตกหล่นนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไร หน้าจอของคุณเริ่มได้รับความเสียหายในรูปแบบของรอยร้าว
แตกแล้วแตก
พวกเขาได้รับข่าวใน Digital Media Phile ซึ่งพวกเขายังระบุด้วยว่า บริษัทอเมริกันกำลังศึกษาปัญหาเพื่อหาสาเหตุที่เป็นไปได้ ตำแหน่งที่โดดเด่นเพราะเห็นได้ชัดว่า ผู้ที่ได้รับผลกระทบรายแรกมีการตอบสนองเชิงลบ เมื่อพยายามใช้การรับประกัน เนื่องจาก Microsoft สนับสนุนให้พวกเขาจ่ายค่าซ่อมกระเป๋า .
ตอนนี้สถานการณ์อาจเปลี่ยนไปแล้ว และบริษัทได้เริ่มตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อ ผู้ใช้ที่บ่นในฟอรัมต่างๆ เกี่ยวกับปัญหาของหน้าจอ บน Surface Laptop 3
นี่คือกรณีของผู้ใช้ Reddit ที่ แสดงภาพรอยแตกที่สำคัญบนหน้าจอ และผู้ที่ประหลาดใจเมื่อรู้ว่า ได้รับผลกระทบมากที่สุดและไม่ใช่ปัญหาใหม่ เนื่องจาก 2 เดือนมีกรณีร้องเรียนจำนวนมาก
นอกจากนี้ยังมีการร้องเรียนในฟอรัมของ Microsoft เช่น ผู้ใช้รายนี้อ้างถึงรอยร้าวที่กระจกทางด้านขวาของหน้าจอ>บนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับการกระแทกใดๆ ."
การร้องเรียนแบบนี้ เนื่องจากมีกระทู้และกระทู้รายละเอียดปัญหามากขึ้น ทำให้ Microsoft ไม่มีทางเลือกนอกจากต้องเริ่มศึกษากรณีนี้ . นี่คือสิ่งที่พวกเขาแสดงความคิดเห็นใน ZDNet ซึ่งพวกเขารวบรวมคำตอบจากตัวแทนของ Microsoft:
Surface Laptop 3 ประกาศเมื่อต้นเดือนตุลาคม 2019 แล็ปท็อปคลาสสิกในสองขนาด (13, 5 และ 15 นิ้ว) พร้อมซีพียู Intel และ AMD ที่ไม่ได้มาถึงสเปนจนถึงวันที่ 23 ตุลาคม
Via | ภาพปกไฟล์สื่อดิจิทัล | (https://answers.microsoft.com/en-us/profile/ee0ac24a-25ca-40fc-a1a0-b2c43b08aee5(
