มีที่ว่างสำหรับฮาร์ดแวร์ใน Microsoft ใหม่หรือไม่?

ตั้งแต่ Satya Nadella เข้ามารับตำแหน่ง CEO ของ Microsoft ก็มีเสียงคาดเดาหรือเสนอว่าบริษัทควร การถอยห่างจากการโจมตีด้วยฮาร์ดแวร์ Lumia, Surface และ Xbox มักจะถูกตั้งคำถามโดยนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมที่ตั้งคำถามถึงความเหมาะสมในการพัฒนาและผลิตผลิตภัณฑ์ดังกล่าวของ Microsoft ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเพราะ การเจาะตลาดต่ำ และ/หรือ กำไรสุทธิต่ำ

"

มีการคาดเดามากมายในสัปดาห์นี้เกี่ยวกับการส่งของ Microsoft ในเส้นเลือดนั้น เนื่องจากจดหมายของ Satya Nadella ถึงพนักงานของเขาซึ่งเขาพูดถึงความจำเป็นในการ ทำให้ยาก การตัดสินใจเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท"

ส่วนตัวคิดว่าอ่านผิด ดังนั้น ในบทความนี้ ฉันต้องการโต้แย้งก่อนว่าทำไม กลยุทธ์ของ Nadella ไม่ได้หมายถึงการหยุดโทรศัพท์ Lumia ละทิ้ง Windows Phone (ปัจจุบันคือ Windows Mobile) หรือทิ้งแท็บเล็ต Surface ไว้ด้านข้าง . และประการที่สอง ให้เหตุผลว่าทำไมกลยุทธ์นี้ถึงถูกต้องในบริบทปัจจุบัน

สัตยายืนยัน Microsoft จะยังคงผลิตโทรศัพท์และแท็บเล็ตต่อไป

"ก่อนอื่น ควรชี้แจงว่าจดหมายที่มีชื่อเสียงของ Nadella ซึ่งมีวลีเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยากลำบาก ได้กล่าวถึงการผลิตอุปกรณ์เป็นส่วนหนึ่งของอนาคตของบริษัทอย่างชัดเจน "

หรือแปลเป็นภาษาสเปน:

เป็นที่ชัดเจนว่าอุปกรณ์ของบุคคลที่หนึ่งจะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ Redmond แต่ นี่เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องหรือไม่

Microsoft ต้องการ Windows บนมือถือ

Nadella's Microsoft มองตัวเองตามคำพูดของ CEO เองว่าเป็นแพลตฟอร์มและบริการบริษัทที่พยายามเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้คนและองค์กร ในโลกที่ มือถือและ คลาวด์เป็นเกตเวย์แรกสู่ดิจิทัล (อันโด่งดัง โมบายเฟิร์ส คลาวด์เฟิร์ส)

เป็นที่ชัดเจนแล้วว่า Microsoft ยังคงต้องการเข้าสู่อุปกรณ์พกพาอย่างต่อเนื่องและด้วยเหตุผลที่ดี: แม้ว่าเดสก์ท็อปจะไม่ตายในปีหน้าหรือในอีก 5 ปีข้างหน้า แต่ก็เกิดขึ้นอีกและ ผู้ใช้เชื่อมต่อมากขึ้น พิเศษเฉพาะจากโทรศัพท์มือถือ คาดว่าภายในปี 2561 ผู้ใช้มากกว่า 50% ทั่วโลกจะตกอยู่ในกลุ่มสุดท้ายนี้ ซึ่งก็คือผู้ที่ ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงเว็บหรือแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องใช้แล็ปท็อปหรือพีซีในเวลาใดก็ได้ของวัน ในบริบทนี้ a Microsoft ที่ไม่อยู่ในมือถือคือ Microsoft ที่ประณามตัวเองว่าไม่เกี่ยวข้อง

"ตามที่กล่าวไว้ หาก Microsoft ใหม่คิดว่าตัวเองเป็นบริษัทแพลตฟอร์ม สิ่งที่สมเหตุสมผลและตรงไปตรงมาที่สุดที่ควรทำคือการเข้าสู่โลกที่อุปกรณ์พกพาต้องมาก่อนด้วยแพลตฟอร์มมือถือของตนเอง: Windows Phone หรือ Windows 10 มือถือ"

แต่สำหรับหลายคนที่ยังไม่ชัดเจนนัก จากความพยายามในการแพร่กระจาย Windows Phone ไปสู่คนทั่วไปไม่ประสบผลสำเร็จ จะดีกว่าไหมหากเลิกใช้ Windows Phone และมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอบริการและแอพพลิเคชั่นสำหรับ Android และ iOSท้ายที่สุดแล้ว Microsoft ยังสามารถทำกำไรจากการเติบโตของแอพมือถือผ่าน Azure และรายได้จากการสมัคร Office, OneDrive และ Skype และ Bing/Cortana บนแพลตฟอร์มอื่นๆ

มีเหตุผลสองสามข้อที่ Microsoft ผลักดัน Windows สำหรับมือถือ ข้อแรกคือเหตุผลเดียวกับที่พวกเขาพัฒนาเครื่องมือของตนเองสำหรับ Edge แทนที่จะใช้ WebKit: หลีกเลี่ยง ช่องโหว่ ต่อ แพลตฟอร์มที่ควบคุมโดยบุคคลที่สาม งานปาร์ตี้ (Android และ iOS).และอย่างที่สองคือคุณค่าของการบรรจบกันระหว่างเดสก์ท็อปและมือถือ .

"หรือมีเหตุผลหรือไม่ที่บริษัทที่ทุ่มเทให้กับแพลตฟอร์มไม่มีแพลตฟอร์มมือถือของตัวเองในโลกที่นิยามตัวเองว่าเป็นอุปกรณ์พกพาเป็นอันดับแรก?"

อย่างหลังคือศูนย์กลางของ คุณค่าของ Windows 10: การทำงานร่วมกันที่สร้างขึ้นด้วยแนวคิดที่ก้าวล้ำของแอปสากล หากปรากฎว่า Windows 10 จะเป็นมากกว่าผลรวมของส่วนต่างๆ หรือผลรวมของระบบปฏิบัติการมือถือกับเดสก์ท็อป และนักพัฒนาจะเริ่มจัดลำดับความสำคัญของแพลตฟอร์ม Microsoft เนื่องจากจะช่วยให้เข้าถึงอุปกรณ์และผู้ใช้ได้มากขึ้น ด้วยความพยายามและค่าใช้จ่ายที่น้อยลง ใช้งานได้เฉพาะเมื่อมี Windows อยู่ในมือถือด้วย

…และ Windows บนมือถือต้องการ Lumia

คุณอาจสังเกตเห็นว่าฉันไม่ได้พูดถึงฮาร์ดแวร์มาประมาณ 6 ย่อหน้าแล้วในบทความที่พยายามพูดถึงฮาร์ดแวร์ แต่ส่วนนั้นไปที่นี่: หาก Microsoft ยังคงพยายามที่จะมี โมบายล์แพลตฟอร์มของตัวเอง เหมือนที่ทำกับ Windows 10 พวกเขาต้องทำฮาร์ดแวร์ของตัวเองต่อไป ใช่หรือใช่ จนกว่าแพลตฟอร์มนั้นจะหายไปเพราะจนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครจริงจังกับการสร้าง Windows phone

" Lumia เป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างตลาดกลางสำหรับ Windows บนมือถือ ดังนั้นจึงไม่ร้ายแรงหากไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ในขณะที่บรรลุวัตถุประสงค์อื่นนั้น"

"สิ่งสำคัญในที่นี้คือการเข้าใจว่า Lumia เป็นเครื่องมือในการสร้างตลาดสำหรับ Windows บนมือถือ ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญจริงๆ ที่ Microsoft ของ Nadella อย่างที่เขาพูด Redmond ไม่ได้สร้างฮาร์ดแวร์เพื่อประโยชน์ของฮาร์ดแวร์ (เราไม่ได้อยู่ในฮาร์ดแวร์เพื่อประโยชน์ของฮาร์ดแวร์)"

"

นั่นหมายความว่าไม่ร้ายแรงนักหากฮาร์ดแวร์นั้นสร้างผลกำไรเพียงเล็กน้อย (หรือไม่มีเลย) สิ่งที่ร้ายแรงคือ Windows Phone นั้น ยังคงมีส่วนแบ่งการตลาดน้อย หรือระบบนิเวศถูกครอบงำโดยโทรศัพท์ Lumia โดยแทบไม่มีบุคคลที่สามอยู่เลย ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่ Microsoft จำเป็นต้องแก้ไขอย่างเร่งด่วน และบางทีอาจต้องทำการตัดสินใจที่ยากลำบาก ดังที่อีเมลของ Satya ระบุไว้"

"

โดยย่อ: กับ Windows 10 (ซึ่งเป็นเกมแห่งทศวรรษ>มุ่งมั่นที่จะใช้ฮาร์ดแวร์มือถือต่อไปอีกอย่างน้อยหลายปี."

คดีประหลาดของ Xbox

เคสคอนโซล Redmond หายากกว่านิดหน่อย Xbox เหมาะกับ Windows Phone น้อยกว่ามาก ในวิสัยทัศน์ที่เน้นเรื่องประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่ง Nadella ก็เคยพูดเล่นๆ แต่ในขณะเดียวกัน CEO เองก็ยอมรับกับตัวเองว่า ยืนยันอย่างชัดเจนว่าคอนโซลนี้และวิดีโอเกมมี ประกันอนาคต ในบริษัท เขาทำในปี 2014 เมื่อเขาประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ เขาทำอีกครั้งในอีเมลที่เขาส่งไปในสัปดาห์นี้ และเขายังยืนยันด้วยการกระทำที่เป็นรูปธรรม เช่น การซื้อ Minecraft

แม้จะไม่ค่อยเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงาน แต่ Xbox ก็มีอนาคตที่มั่นคงใน Microsoft "

ดูเหมือนจะมีเหตุผลหลายประการเบื้องหลัง: ประการแรกคือความสนใจในการเป็น ที่เกี่ยวข้องในตลาดผู้บริโภค การรักษาแบรนด์ที่มีคุณค่าและเป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคเป็นที่คาดหมายกันว่าจากทีม Xbox จะมีผลกระทบที่ล้นหลาม>นวัตกรรม ไปสู่ส่วนอื่น ๆ ของบริษัท (Kinect, การจดจำเสียง, เอ็นจิ้นกราฟิก ฯลฯ) และยังสร้างการทำงานร่วมกันด้วย ระบบนิเวศของ Windows ผ่าน การผสานรวมที่มากขึ้นระหว่าง Xbox และ Windows 10"

แต่เหตุผลหลักน่าจะเป็นเพราะ Satya มองว่าเกมมีความสำคัญต่อโลกดิจิทัล เช่นเดียวกับภาคมือถือ ในคำพูดของเขาเอง ">

Surface: กดดันผู้ผลิตที่ไม่สู้งาน

เราข้ามไปอีกสินค้าที่ถามซ้ำ Surface ถูกโจมตีเนื่องจากยอดขายไม่ดี การสูญเสียครั้งใหญ่เกิดจากรุ่นแรก (โดยเฉพาะรุ่น Windows RT ซึ่งตอนนี้จะไม่สามารถอัพเกรดได้ด้วยซ้ำ เป็น Windows 10) และสำหรับการแข่งขันกับ คู่ค้ารายใหญ่ของ Microsoft: ผู้ผลิตพีซี

ปัญหายอดขายขาดทุนได้รับการแก้ไขแล้วในรุ่นล่าสุดซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีกว่าในตลาด แต่ถึงกระนั้น เหตุผลของยาเม็ดเหล่านี้คืออะไร หากมีผู้ผลิตที่ทำผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันอยู่แล้ว

เช่นเดียวกับ Lumia คอมพิวเตอร์ Surface เป็นเครื่องมือสำหรับเป้าหมายที่ซ่อนเร้น หนึ่งในนั้นคือ เป็นตัวอย่างให้กับผู้ผลิตที่ตามงานไม่ทัน (ทั้งคุณภาพและนวัตกรรม) จึงตั้งเป้าหมายว่าต้องไปให้ถึง หรือเกิน. พูดง่ายๆให้มันตื่น .

Microsoft ต้องการให้ผู้ใช้สามารถดู Windows ผ่านอุปกรณ์ที่มีคุณภาพ ไม่ใช่แค่พีซีธรรมดาๆ ที่เต็มไปด้วย crapware

Surface มีอยู่เพราะ Windows ต้องการอุปกรณ์อ้างอิง ที่ช่วยให้เราสามารถชื่นชมนวัตกรรมของระบบได้อย่างเหมาะสม นี่คือวิธีที่จะต่อสู้กับผลกระทบของสินค้าโภคภัณฑ์ของพีซีที่รบกวนตลาดของ อุปกรณ์ราคาถูกแต่ธรรมดาหลายครั้ง ความธรรมดานี้ส่งผลให้ Windows มีมูลค่าต่ำลง ซึ่งทำให้ผู้บริโภคที่มีรายได้สูงเลือกที่จะเปลี่ยนมาใช้ Mac เพราะมั่นใจในคุณภาพ

เรียนรู้ผู้ผลิตนี่คือวิธีการทำ "

การมีอุปกรณ์อ้างอิง>แสดงถึงศักยภาพของ Windows บนฮาร์ดแวร์ที่ทันสมัย ดังนั้นเกณฑ์มาตรฐานในการวัด Surface จึงไม่ได้อยู่ที่ยอดขายมากหรือก่อให้เกิดประโยชน์ แต่เป็นการ ผลักดันมาตรฐานที่ดีกว่าของผู้ผลิตรายอื่น ๆ และเพิ่มมูลค่าให้กับ Windows เป็นแพลตฟอร์ม (ทำให้ระบบนิเวศเติบโต แทนที่จะแย่งชิงจากผู้อื่น)"

อันสุดท้ายอธิบาย เช่น ทำไม Redmond ยกเลิกการเปิดตัว Surface Mini ในนาทีสุดท้าย: มีผู้ผลิตหลายรายที่ทำได้ดีในกลุ่มแท็บเล็ตขนาดเล็ก 8 นิ้ว ดังนั้นจึงไม่มี เป็นห้องที่ให้ความแตกต่างเพียงพอMicrosoft พยายามจัดหากลุ่มที่ระบบนิเวศหยุดชะงักแทน เช่น พีซีระดับไฮเอนด์

นวัตกรรมซอฟต์แวร์มักต้องการนวัตกรรมฮาร์ดแวร์

แล้วโจทย์ของ นวัตกรรม. Microsoft ได้เรียนรู้ว่านวัตกรรมซอฟต์แวร์มักจะมาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของฮาร์ดแวร์ แต่บางครั้งก็ไม่มีผู้ขายรายใดต้องการเสี่ยงทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

Sideshow: หน้าจอรองบนแล็ปท็อปที่อนุญาตให้แสดงข้อมูลโดยไม่ต้องเปิดแล็ปท็อป ตัวอย่างของนวัตกรรม Windows ที่ไม่แพร่กระจายสู่ตลาดเนื่องจากขาดความสนใจจากผู้ผลิต "

ประวัติศาสตร์ของ Windows เต็มไปด้วย นวัตกรรมที่ยอดเยี่ยม ซึ่งไม่เคยเข้าถึงผู้ใช้ปลายทางเนื่องจากขาดความสนใจจากผู้ผลิต หรือไม่ก็ตาม สิ่งเหล่านี้ถูกนำไปใช้อย่างไม่ดี การผลิตทีมอ้างอิง >"

Band and HoloLens: ฮาร์ดแวร์สำหรับสร้างแพลตฟอร์มใหม่

โดยสรุป และเพื่อเป็นการขยายปัญหาของนวัตกรรมใน Windows ฮาร์ดแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ยังช่วย Microsoft ในการ สร้างนวัตกรรมด้วยการสร้างแพลตฟอร์มใหม่ ๆ นั่นคือกรณีของ Band และ HoloLens สองผลิตภัณฑ์ที่ Redmond ไม่คาดว่าจะสร้าง เจ้าชู้กับอย่างใดอย่างหนึ่ง ค่อนข้างจะรู้สึกว่าเป็นสารตั้งต้นของระบบนิเวศใหม่ที่สมบูรณ์

"

Microsoft ยอมเสี่ยงสร้าง (และขาย) อุปกรณ์เหล่านี้ที่ใช้แพลตฟอร์มของตนเอง สร้างความมั่นใจให้ผู้ผลิตรายอื่นเข้าร่วม เนื่องจากเห็นว่า Redmond กำลังทดสอบอาหารของตนเอง . นอกจากนี้ และในกรณีของ Windows ฮาร์ดแวร์นี้จะตอบสนองบทบาทของการตั้งค่าตัวอย่าง>ซึ่งช่วยสร้างผู้ใช้จำนวนมากที่สำคัญ ในกรณีที่มีการประหยัดต่อขนาดในด้านอุปสงค์"

ในกรณีของ Microsoft Band ดูเหมือนว่าจะมีบางอย่างอย่างหลัง เนื่องจากบริษัทจะใช้ผู้ซื้อรายแรกในการรวบรวมข้อมูลเพื่อปรับเทียบแพลตฟอร์ม Microsoft He alth เพื่อการวิเคราะห์ ของข้อมูลสุขภาพในระบบคลาวด์

บทสรุป: ฮาร์ดแวร์เป็นวิธีการและไม่ใช่จุดจบในตัวมันเอง

"

ก่อนที่ Nadella จะมารับตำแหน่ง CEO Ballmer มองว่า Microsoft เป็นบริษัทด้านอุปกรณ์และบริการ ในแง่ที่ว่าพวกเขาคาดว่าจะได้กำไรจากผลิตภัณฑ์เหล่านั้น สัตยาได้ละทิ้งคำนิยามนั้นไปโดยถูกต้อง เนื่องจาก บริษัทที่คิดก้าวหน้าไม่ได้ถูกกำหนดโดยสิ่งที่ขาย (สิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้บ่อยๆ) แต่เป็นเพราะวิธีการของมัน สร้างคุณค่าให้กับลูกค้า"

มีฮาร์ดแวร์ของ Microsoft อยู่พักหนึ่ง

ในบริบทนี้ ปัจจุบันฮาร์ดแวร์ครอบครอง บทบาทเครื่องมือ ในพันธกิจของ Microsoft ซึ่งช่วยเสริมศักยภาพแพลตฟอร์ม เสริมสร้างนวัตกรรมของซอฟต์แวร์ และช่วยให้เข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากในพื้นที่ที่จำเป็น

เพราะฉะนั้น ฮาร์ดแวร์ของ Microsoft จึงมีมาระยะหนึ่งแล้ว แม้ว่าอาจจะยังไม่ก่อให้เกิดประโยชน์โดยตรงมากนัก ตราบใดที่บรรลุวัตถุประสงค์อื่นๆ Redmond ก็สามารถอยู่ร่วมกับมันได้อย่างสงบสุข เพราะนั่นไม่ใช่ผลกำไรโดยตรงที่พวกเขามองหาเมื่อเปิดตัวอุปกรณ์เหล่านี้