5 สิ่งที่ Xbox Music ควรปรับปรุงเพื่อให้เป็นบริการเพลงที่ชนะ

ไม่ใช่เรื่องลึกลับสำหรับใครก็ตาม แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่า Xbox Music มีฟังก์ชันที่น่าสนใจสองสามอย่าง เช่น การซิงโครไนซ์กับ คลาวด์หรือการผสานรวมระหว่างอุปกรณ์ Windows นั้นล้าหลังในหลาย ๆ ด้านเมื่อเทียบกับทางเลือกอื่น ๆ ในตลาด เช่น Spotify, Rdio, iTunes หรือบริการ Zune เดียวกัน ที่นำหน้าและ Microsoft เสนอจนกระทั่งไม่กี่ปีที่ผ่านมา

แต่ Xbox Music ผิดตรงไหน? สิ่งที่ขาดหายไปในการเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจและเข้าถึงหรือเหนือกว่าคู่แข่ง ในบทความนี้ เราขอเสนอชุดขององค์ประกอบที่ Microsoft ปรับปรุงให้ดีขึ้น อาจใช้ Xbox ได้ เพลงไปสู่ตำแหน่งที่ดีขึ้นในภาคส่วนที่มีการแข่งขัน สร้างประสบการณ์ที่สร้างความพึงพอใจให้กับพวกเราที่ใช้แพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน

ทำงานได้ดี

การเปลี่ยนแปลงครั้งแรกอาจดูชัดเจนเกินไปที่จะพูดถึง แต่ด้วยจำนวนข้อบกพร่องและปัญหาที่เราพบใน Xbox Music สำหรับ Windows Phone 8.1 นั้นไม่ใช่เลย Microsoft ต้องเพิ่มความพยายามเป็นสองเท่าเพื่อปรับปรุงไคลเอนต์ Xbox Music ให้เป็นแอปพลิเคชันที่วัดผลได้ ทั้งในแง่ของ ประสิทธิภาพและความสามารถในการใช้งาน

เป็นที่ยอมรับไม่ได้ว่า เนื่องจากมีการเผยแพร่ Windows Phone 8.1 ไปแล้ว แอปพลิเคชันเพลงอย่างเป็นทางการสำหรับระบบปฏิบัติการนี้จึงทำงานได้ไม่ดีเหมือนที่เป็นอยู่ในขณะนี้ และ ขาดพื้นฐาน คุณสมบัติ เช่น รองรับไลฟ์ไทล์หรืออัลบั้มหลายแผ่น และแม้ว่าใน Windows 8 ภาพพาโนรามาจะไม่แย่นัก แต่ก็ยังมีปัญหาที่ต้องแก้ไขในแง่ของความเสถียร

ในยุคของ torrents และ YouTube เหตุผลหลักที่ดีในการโน้มน้าวให้ผู้อื่นจ่ายค่าบริการเพลงคือ ประสบการณ์ของผู้ใช้ซึ่งรวมถึงการมีแค็ตตาล็อกขนาดใหญ่ (บางอย่างที่ Xbox Music มีอยู่แล้ว) แต่ยังนำเสนออินเทอร์เฟซและฟีเจอร์ที่น่าใช้ ทำให้ การฟังและดาวน์โหลดเพลงเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ

Zune และบริการสมัครสมาชิกมีความโดดเด่นในเรื่องนั้น และทำให้ผู้ใช้จำนวนมากยอมจ่ายเงินซื้อ แม้ว่ามันจะแพงกว่าก็ตาม สิ่งเดียวที่เราขอให้ Microsoft ที่นี่คือการตามให้ทันกับสิ่งที่พวกเขาเคยประสบความสำเร็จมาแล้วในอดีต: สร้างแอปเพลงที่คุณชอบใช้

เน้นโซเชียลและแนะนำเพลง

ด้วยการแก้ไขข้างต้น Xbox Music ยังคงต้องตามให้ทันในแง่มุมที่สำคัญอีกประการ: ความสามารถในการ ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบเพลงใหม่ตามรสนิยมของพวกเขา ท้ายที่สุด ถ้ามีคนจ่ายเงินเพื่อสมัครรับข้อมูลเพลง มักไม่ใช่เพราะพวกเขาต้องการฟังคอลเลคชันของตนซ้ำแล้วซ้ำอีก แต่เป็นเพราะพวกเขาต้องการสำรวจสิ่งใหม่ๆ ค้นพบเพลงใหม่ๆ ในแนวเพลงโปรด ค้นพบสิ่งใหม่ๆ ที่ซ่อนอยู่ อัญมณีทุกวัน เพลงที่ผสมผสานกันในช่วงเวลาต่างๆ ของวัน อารมณ์ หรือความสนใจ

โดยทั่วไป หากมีคนจ่ายค่าสมัครสมาชิกเพลง พวกเขาต้องการสำรวจสิ่งใหม่ๆ ค้นพบเพลงใหม่ๆ จากแนวเพลงที่พวกเขาชื่นชอบ "

บริการต่างๆ เช่น Spotify และ 8tracks ทำสิ่งนี้ได้ดีมากโดยการรวมเพลย์ลิสต์ที่สร้างโดยมนุษย์ ทั้งโดยผู้ใช้และโดยคนที่พวกเขาทำงานพัฒนา บริการ. บน Zune นั้นยังมี Channels เพลย์ลิสต์ตามธีมที่สร้างโดยทีม Zune และอัปเดตเป็นประจำเพื่อนำเสนอเพลงใหม่ และทั้งใน Zune และในบริการอื่นๆ ก็มี ระบบคำแนะนำ ซึ่งวิเคราะห์เพลงที่เราฟัง และแนะนำเพลงที่คล้ายกับเพลงนั้น"

การแนะนำเพลง หนึ่งในฟังก์ชั่นที่ขาดหายไปใน Xbox Music "

ใน Xbox Music ไม่มีระบบแนะนำ และแม้ว่าเราจะสามารถหาเพลย์ลิสต์ทำมือได้ในร้านค้า เป็นไปไม่ได้เนื่องจากไม่มีส่วนใดที่อุทิศให้กับพวกเขา และโดยทั่วไปเป็นรายการที่ไม่ได้รับการอัปเดตตั้งแต่สมัย Zuneนอกจากนี้ยังไม่มีที่ว่างสำหรับ แชร์เพลย์ลิสต์และเพลงโปรดของเรา กับผู้ใช้ Xbox Music รายอื่น เรามีฟังก์ชั่นวิทยุเท่านั้นซึ่งไม่เพียงพอ เนื่องจากมันสร้างเพลย์ลิสต์อัตโนมัติของเพลงจาก 1 องค์ประกอบที่เราเลือกเท่านั้น (อัลบั้มหรือเพลง) และไม่มีความฉลาดเพียงพอที่จะสร้างรายการที่สะท้อนถึงอารมณ์หรือนั่นคือ เหมาะสมกับช่วงเวลาของวัน (เช่น ไปเรียน วิ่ง ทำงาน นอน เป็นต้น)"

สิ่งนี้นำเราไปสู่ข้อบกพร่องอีกประการของ Xbox Music ซึ่งก็คือ ข้อบกพร่องในส่วนโซเชียล สำหรับพวกเราที่ใช้ Zune the ความแตกต่างนั้นชัดเจน เนื่องจากบริการของ Microsoft ก่อนหน้านี้พยายามที่จะโดดเด่นในด้านนี้ (คำขวัญของมันคือ "> ไม่ได้เกี่ยวกับการหาเพื่อนใหม่จากเสียงเพลง แต่เกี่ยวกับการค้นหาเพลงใหม่จากสิ่งที่เพื่อนของฉันฟัง

ฉันไม่คิดว่ามันจำเป็นสำหรับ Microsoft ที่จะต้องไปให้ไกลถึงขนาดสร้างโซเชียลเน็ตเวิร์กรอบ Xbox Music เหมือนที่ Zune Social หรือ iTunes Ping ทำ แค่เลียนแบบประสบการณ์ Spotify และเสนอ การผสานที่ดีกับเครือข่ายโซเชียลเพลงที่สร้างไว้แล้ว เช่น สุดท้ายfm ด้วยวิธีนี้ Redmond จะชดเชยการขาดคำแนะนำเนื่องจาก Last.fm มีเครื่องมือแนะนำที่ค่อนข้างดีอยู่แล้ว โดยอิงตามการขัดถูของผู้ใช้

Microsoft สามารถทำตามตัวอย่างของ Spotify และรวมคำแนะนำและฟังก์ชันโซเชียลผ่านบริการของบุคคลที่สาม เช่น Last.fm หรือ MixRadio

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือโซเชียลโดยทั่วไปไม่ได้เพิ่มคุณค่าในตัวมันเอง แต่ มันมีค่าเพราะมันช่วยให้คุณค้นพบเพลงใหม่และรับคำแนะนำที่ดีขึ้น มันไม่เกี่ยวกับการหาเพื่อนใหม่ผ่านเสียงเพลง แต่เป็นการค้นพบเพลงใหม่ผ่านสิ่งที่เพื่อนของฉันฟัง การไม่รวมคุณสมบัติทางสังคม ประสบการณ์ที่ Xbox Music มอบให้นั้นล้าหลังกว่าคู่แข่ง เนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากการสมัครรับข้อมูลเพลงแบบไม่จำกัดเพื่อค้นหาเพลงใหม่ได้อย่างเต็มที่

การทำงานร่วมกับวิทยุ FM

"ซื้อจาก FM>ตามแนวการส่งเสริมการค้นพบเพลง Microsoft ควรช่วยเหลือคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างของ Zune: พลังในการ ซื้อหรือดาวน์โหลดเพลงที่เราได้ยินทางวิทยุ บน Zune นี้ถูกเรียกว่า ซื้อจาก FM และเป็นไปได้เพราะเครื่องรับวิทยุรองรับ RDS (Radio Data System) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่สถานีวิทยุใช้ในการส่ง ข้อมูลเกี่ยวกับเพลงที่กำลังเล่นตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้ Zune จึงแสดงชื่อเพลงที่เรากำลังฟังอยู่ และถ้าเราชอบ เราก็แค่กดปุ่มเพื่อไปที่ Marketplace เพื่อซื้อเพลงนั้นหรือเพียงแค่ดาวน์โหลดในกรณีที่เรามี Zune Pass"

จนถึงทุกวันนี้ วิทยุเป็นหนึ่งในช่องทางหลักที่ผู้คนค้นพบเพลงใหม่ "

คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Phone ส่วนใหญ่ยังมี วิทยุ FM พร้อม RDS แม้ว่าตอนนี้จะเป็นคุณลักษณะเสริมสำหรับผู้ผลิต ดังนั้นจึงมีเพียงการอัปเดตซอฟต์แวร์เท่านั้น ก็เพียงพอที่จะนำบางอย่างเช่น Buy from FM> กลับมาใช้ใหม่"

สำหรับบางคนอาจดูเหมือนเป็นหน้าที่ที่ไม่เกี่ยวข้อง แต่ต้องถือว่าจนถึงทุกวันนี้ วิทยุเป็นหนึ่งในช่องทางหลักที่ผู้คนค้นพบเพลงใหม่ หากเราจ่ายค่าสมัครสมาชิกเพลงเดือนละเกือบ 10 ดอลลาร์ ยิ่งดีเท่าไรก็ยิ่งดีที่จะทำให้เราดาวน์โหลดเพลงที่เราฟังบนหน้าปัดได้ง่ายยิ่งขึ้น

ตัวเลือกการจัดระเบียบเพลงเพิ่มเติม

ในส่วนนี้ Xbox Music อยู่ใน ยุคหิน ตัวเลือกองค์กรของซอฟต์แวร์ Zune ไม่ใช่การปล่อยจรวด แต่ที่ อย่างน้อยพวกเขาก็ได้พบกับพื้นฐาน เรามีเพลย์ลิสต์อัจฉริยะ ความสามารถในการชอบหรือไม่ชอบเพลง และการจัดการข้อมูลเมตาที่เหมาะสมทั้งหมดนี้หายไปด้วยการย้ายไปยัง Xbox Music

"

หากระบบการจำแนกประเภทด้วยหัวใจที่มีอยู่ใน Zune นั้นน่าสงสัยอยู่แล้ว เราไม่มีด้วยซ้ำ คุณไม่สามารถจัดเรียงเพลงตามความชอบหรือไม่ชอบ คุณไม่สามารถสร้างเพลย์ลิสต์อัจฉริยะ และคุณไม่สามารถแม้แต่จะจัดเรียงเพลงตามคุณลักษณะ เช่นจำนวนครั้งที่เล่น เราไม่สามารถทำสิ่งพื้นฐานได้เท่ากับการสร้างรายการเพลงที่มีผู้ฟังมากที่สุด 25 เพลง หรือรายการเพลงที่ถูกลืมซึ่งเราไม่ได้ฟังมาระยะหนึ่งแล้ว ฯลฯ ไม่สามารถแม้แต่จะแก้ไขรายละเอียดเมทาดาทาที่ไม่ดีของเพลงใดๆ หรือเพิ่มภาพหน้าปก เว้นแต่ว่าจะตรงกับเพลง Xbox Music (และหากเมทาดาทาของ Xbox Music คือผิดไม่ต้องทำอะไร)."

ข้อมูลเมตาและเพลย์ลิสต์

Xbox Music ยังล้าหลังในสองส่วนนี้ โดยนำเสนอคุณสมบัติที่ไม่เพียงพอเมื่อเทียบกับ iTunes และแม้แต่ซอฟต์แวร์ Zune เดียวกันที่ก่อนหน้านี้ไม่กี่ปีที่ผ่านมา

"

ยิ่งไปกว่านั้น การจัดการเพลงและเพลย์ลิสต์บน Windows Phone ยังด้อยกว่า โดยที่ ไม่สามารถแม้แต่จะแก้ไขเพลย์ลิสต์ด้วยตนเอง , และคุณไม่สามารถแก้ไขรายการกำลังเล่นได้เช่นกัน นอกจากนี้ การซิงโครไนซ์เพลย์ลิสต์ระหว่าง Xbox Music และโทรศัพท์ยังไม่สมบูรณ์: มีเพียงเพลงเท่านั้นที่ซิงโครไนซ์ ซึ่งนอกจากจะอยู่ในเพลย์ลิสต์ที่จะซิงโครไนซ์แล้ว ยังเพิ่มเข้ามาด้วย คอลเลกชันของเรา เป็นไปไม่ได้ที่จะซิงโครไนซ์เพลงด้วยการเพิ่มลงในเพลย์ลิสต์ แต่ไม่สามารถซิงโครไนซ์เพลงของเราได้เหมือนใน Zune สิ่งนี้ไม่ดีเพราะบางครั้งเราต้องการมีเพลย์ลิสต์เพียงเพื่อค้นหาเพลงใหม่ แต่แยกเพลงเหล่านั้นออกจากเพลงเก่า "

ปัญหาทั้งหมดนี้ บวกกับข้อเท็จจริงที่ว่าไคลเอนต์เดสก์ท็อป Windows Phone รองรับ iTunes หมายความว่า วันนี้เครื่องเล่นของ Apple เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับการซิงโครไนซ์เพลงกับ Windows Phone (ถ้าเราเป็น สนใจที่จะมีการจัดการตามเพลย์ลิสต์)ตัวอย่างเช่น ด้วย iTunes คุณสามารถเลือกที่จะซิงค์เพลงทั้งหมดที่มี 4 หรือ 5 ดาวและได้รับการฟังมากกว่า 2 ครั้ง และ ในกรณีของพ็อดคาสท์ การใช้ iTunes เพื่อซิงโครไนซ์แทบจะกลายเป็นเรื่องบังคับ เนื่องจาก Windows Media Player (แอปพลิเคชันอื่นที่รวมเข้ากับไคลเอนต์ Windows Phone) ไม่รองรับ เนื้อหาประเภทนี้

วันนี้ iTunes เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า Xbox Music สำหรับการซิงค์เพลงกับ Windows Phone โดยใช้เพลย์ลิสต์อัจฉริยะ

ฉันต้องการให้ Xbox Music ในส่วนนี้อยู่ในระดับของ iTunes ซึ่งโดดเด่นจากตัวเลือกการจัดระเบียบที่สมบูรณ์อย่างมาก แต่โดยส่วนตัวแล้วฉันพอใจที่ พวกเขาคืนฟังก์ชันการทำงานที่ Zune เวอร์ชันล่าสุดมีให้(4.5) ซึ่งมากเกินพอสำหรับการจัดการที่เหมาะสมของ คอลเลกชันของเพลงที่ยอดเยี่ยม

ราคาสบายกระเป๋าและความต้องการต่างกัน

ในขณะที่บริการต่างๆ เช่น Rdio เสนอหลายแผนพร้อมคุณสมบัติที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าแต่ละคนยินดีจ่ายเท่าไหร่ ที่ Xbox Music มีตัวเลือกเพียงสองทาง: เราจ่าย $9.99 ต่อเดือนเพื่อฟังเพลงไม่จำกัดโดยการสตรีม และออฟไลน์หรือเราอยู่กับบริการฟรีซึ่งมี 10 ชั่วโมงในการสตรีมต่อเดือนด้วย ไม่มีแผนถูกกว่านี้ สำหรับผู้ที่ต้องการฟังเพลงไม่จำกัดโดยไม่มี แต่ไม่สนใจตัวเลือกในการดาวน์โหลดเพลงตามที่ Rdio และบริการอื่น ๆ เสนอ .

"

คุณยังพลาดแผนราคาแพงกว่า ซึ่ง รวมเครดิต > ดังนั้นคุณจึงสามารถเก็บไว้ได้ตลอดไป แม้หลังจากการสมัครรับข้อมูลสิ้นสุดลง ย้อนกลับไปในสมัยก่อน Zune Pass เสนอสิ่งต่อไปนี้ให้เรา: จ่าย $14.99 ต่อเดือนสำหรับการสตรีมและดาวน์โหลดไม่จำกัด (สิ่งที่ Xbox Music เสนอในวันนี้) พร้อม 10 เครดิต เพื่อดาวน์โหลด MP3 ปลอด DRM เพลงเป็นข้อเสนอที่สมเหตุสมผลมาก: การสมัครสมาชิกทำให้เราสามารถฟังทุกอย่างและค้นพบเพลงใหม่ ในขณะที่เราใช้เครดิตเพื่อเก็บ 10 เพลงที่เราชอบมากที่สุดในแต่ละเดือนไว้ตลอดไป ดังนั้นเมื่อเราตัดสินใจหยุดจ่ายเงินสำหรับ บริการ เราเหลือคอลเลกชันเพลงขนาดใหญ่กว่าที่เราเริ่มต้น "

"

ไม่ผิดที่จะเสนอแผนสำหรับครอบครัว>หากมีการให้ส่วนลดสำหรับการสมัครสมาชิกหลายรายการพร้อมกัน สิ่งนี้จะกระตุ้นความนิยมของบริการผ่านการบอกปากต่อปาก ในขณะที่ให้ผู้ใช้มีโอกาสที่จะประหยัดเงิน "

โบนัส: มีให้บริการในประเทศต่างๆ มากขึ้น

ขณะนี้มีหลายตลาดที่ Xbox Music ยังไม่เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ ในหลายประเทศในแถบละตินอเมริกา เช่น คุณไม่สามารถใช้บริการเพลงฟรี และเราจะเริ่มฟังเพลงได้โดยใช้อุบายเปลี่ยนสถานที่เท่านั้น ทางภูมิศาสตร์ใน Windows และการทำสัญญาการสมัครสมาชิกและแม้ว่าเราจะบรรลุสิ่งนี้ ประสบการณ์ที่ได้รับจากพวกเราที่ใช้ Xbox Music ในประเทศเหล่านี้ก็มีข้อจำกัดมากขึ้น เนื่องจากร้านค้าจะแสดงให้เราเห็นถึงเพลงฮิตและเพลงที่ออกใหม่จากละติจูดอื่น ไม่ใช่จากท้องถิ่นของเรา

หาก Microsoft ต้องการเพิ่มมูลค่าแบรนด์และได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคในฐานะบริษัทที่ให้ประสบการณ์ที่ดี ก็ไม่ควรละเลยตลาดเกิดใหม่เหล่านี้แต่ควรมองหาการขยายบริการ Xbox Music ทั่วโลกเหมือนที่ Apple ทำกับ iTunes ไปแล้ว

เห็นได้ชัดว่าสิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งเดียวที่ Xbox Music สามารถปรับปรุงได้ แต่ในความคิดของฉัน ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องมากที่สุด หรือเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่างได้มากที่สุดในออนไลน์ ตลาดเพลง

คุณจะเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงอะไรใน Xbox Music