Microsoft เปลี่ยนนโยบายการซ่อม: มุ่งมั่นที่จะจัดหาชิ้นส่วนและเอกสารประกอบเพื่ออำนวยความสะดวกในสิทธิ์ในการซ่อม
สารบัญ:
เนื่องจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มีขนาดเล็กลงและมีการออกแบบที่รัดกุมมากขึ้น ผู้ใช้จึงมักพบกับ ปัญหาที่แบรนด์ก่อขึ้นเมื่อแก้ไขข้อบกพร่องความไม่พอใจที่ ได้กระตุ้นให้องค์กรอย่างเป็นทางการเดิมพันด้วยสิทธิ์ในการซ่อมแซม และบริษัทเล็กๆ น้อยๆ ก็ยอมรับมัน ซึ่งกำลังเกิดขึ้นกับ Microsoft
บริษัทที่มีฐานอยู่ใน Redmond ยึดมั่นในสิทธิ์ในการซ่อมแซม ปฏิบัติตาม ไม่มีทางเลือก ข้อบังคับที่บังคับใช้ในบางพื้นที่เพื่อปกป้องผู้บริโภคด้วยวิธีนี้ บริษัทจึงเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่มุ่งมั่นที่จะ ทำให้ลูกค้าสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนได้ง่ายขึ้นโดยบุคคลที่สาม
อำนวยความสะดวกในการซ่อมแซมแก่บุคคลภายนอก
ที่มาของตำแหน่งนี้ไม่ใช่ใครอื่นนอกจากข้อตกลงที่บรรลุโดย Microsoft และ As You Sow องค์กรปกป้องนักลงทุนที่ไม่แสวงหาผลกำไร หลังได้ยื่นมติต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกา โดยขอให้คำนึงถึง ประโยชน์ที่เสนอทั้งต่อผู้บริโภคและสิ่งแวดล้อม นับรวมกับอุปกรณ์ที่สามารถ ซ่อมแซมได้ง่ายขึ้น
ในแง่นี้ การให้บุคคลที่สามซ่อมแซมอุปกรณ์เป็นสิ่งที่ยากมาจนถึงปัจจุบัน เนื่องจากขาดเครื่องมือ ชิ้นส่วน และคู่มือการซ่อมที่เฉพาะเจาะจงตามข้อตกลงที่บรรลุ Microsoft ตกลงที่จะ จัดหาทั้งชิ้นส่วน เครื่องมือ และข้อมูลที่จำเป็น เพื่อดำเนินการซ่อมแซม
เป็นการลดขยะอิเล็กทรอนิกส์และลดผลกระทบที่จะเกิดกับสิ่งแวดล้อมโดยไม่จำเป็นดังเช่นที่เป็นมาจนถึงปัจจุบัน ต้องซ่อมแซม ทำโดยร้านค้าและบริการทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาต.
Microsoft จึงเป็น ผู้ผลิตรายแรกของสหรัฐฯ ที่ตัดสินใจเปลี่ยนนโยบายการซ่อมแซม หลังได้รับแรงกดดันจากนักลงทุน ระหว่างทาง เป็นที่คาดหมายว่าบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ และตัวอย่างที่ดีที่สุดอาจเป็น Apple ที่มีนโยบายการซ่อมแบบปิดสนิท จะวางเดิมพันกับโซลูชันนี้
คงต้องดูกันต่อไปว่าการเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งนี้สะท้อนให้เห็นอย่างไรใน Microsoft และบริษัทอื่นๆ ที่ตัดสินใจนำมาใช้ เป็นเรื่องของ ส่งเสริมการซ่อมแต่ให้มีคุณภาพต่อไป รับประกันความปลอดภัยของช่างซ่อม ผู้ใช้ และอุปกรณ์ความสมดุลที่ไม่ง่ายเสมอไป
เราได้เห็นแล้วว่าประเทศอย่างฝรั่งเศสซึ่งเป็นผู้บุกเบิกในยุโรปเลือกที่จะ อำนวยความสะดวกในการซ่อมแซมโดยการสร้างดัชนีความสามารถในการซ่อมแซม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2021 ผู้ผลิตต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการซ่อมผลิตภัณฑ์ ซึ่งคล้ายกับที่ทำในสเปนในภายหลัง โดยการประกาศฉลากพร้อมหมายเหตุสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขึ้นอยู่กับความง่ายในการซ่อม
Via | รูปภาพ Grist | AdobeStock (ภาษาลาว)
