Microsoft คว้าอันดับหนึ่งจาก Apple และ iPad ด้วย Surface ในแง่ของความพึงพอใจของผู้ใช้

ด้วยการถือกำเนิดของ iPad และการระเบิดของตลาดแท็บเล็ตโดยทั่วไป หลายคนมองเห็นจุดเริ่มต้นของจุดจบสำหรับแล็ปท็อปและเดสก์ท็อป ดูเหมือนยากสำหรับพวกเขาที่จะแข่งขันกับความเบาและความเป็นไปได้ที่แท็บเล็ตมีให้... และ ในที่สุดเวลาก็ได้ทำให้ทุกคนเข้ามาแทนที่แล้ว

พีซีไม่ใช่แค่ไม่ตาย แต่มีพลังงานใหม่ แท็บเล็ตอยู่ในภาวะซบเซา และ ไฮบริดหรือรถเปิดประทุนคือทางเลือกใหม่สำหรับอนาคต สำหรับการรวมเอาสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองแพลตฟอร์มเข้าด้วยกันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้

ความจริงก็คือ เป็นเวลานานแล้วที่ความเป็นไปได้ที่นำเสนอโดยแท็บเล็ตได้รับการปกป้อง และด้วยความรู้ข้อเท็จจริง เพราะฉันมี ใช้ iPad มาหลายชั่วอายุคน ฉันต้องสารภาพว่าฉันไม่สามารถรับประสิทธิภาพเดียวกันกับแล็ปท็อปได้ Apple สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ผู้ใช้จำนวนมากต้องการ และนั่นเป็นสิ่งที่ฉันสามารถตรวจสอบได้โดยใช้ Surface มาระยะหนึ่งแล้ว

มันคือ Surface Pro 3 และแม้ว่ามันจะใช้แทนแล็ปท็อปปกติของฉันไม่ได้ แต่มัน มีความสามารถมากมายเกินกว่าที่คุณจะได้รับจาก iPad (แม้แต่ iPad Pro ที่มีคีย์บอร์ดก็เล่นเกมเดียวกันไม่ได้) ความจริงที่ทำให้ฉันไม่แปลกใจที่ได้อ่านว่าการศึกษาตลาดพิจารณาว่า Microsoft Surface เป็นแท็บเล็ตที่ดีที่สุดของปี 2016

งานวิจัยนี้จัดทำโดย J.D. Power บริษัทวิเคราะห์ตลาดกำหนดให้ Surface Pro 4 เป็นแท็บเล็ตที่ดีที่สุดของปี 2016 โดยให้คะแนนสูงสุด รวมเป็นห้าดาวคะแนนในด้านต่างๆ เช่น ความอเนกประสงค์ สไตล์ และดีไซน์ เป็นสิ่งที่มีค่าและเหนือกว่า iPad ของ Apple

ในหมวดหมู่นี้ Surface Pro 4 ทำได้ทั้งหมด 855 คะแนนจาก 1,000 คะแนนที่เป็นไปได้ ในขณะที่ iPad ของ Apple อยู่ที่ 849 ยูโร และน้อยกว่าสองคะแนนคือ 847 ซึ่งเป็นคะแนนที่ Samsung ได้รับ

นี่คือการวิเคราะห์ตลาดที่ดำเนินการในสหรัฐอเมริการะหว่างเดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2016 ซึ่งเป็นปีที่หก พยายามที่จะวัดความพึงพอใจของลูกค้าเมื่อใช้แท็บเล็ตซึ่งวัดปัจจัย 5 ประการตามความสำคัญ ดังนั้นจึงมีการศึกษาแง่มุมต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพ (28%) การใช้งานง่าย (22%) คุณสมบัติ (22%) การออกแบบ (17%) และราคา (11%) ในคำพูดของ Jeff Conklin รองประธานของ J.D. พลัง:

ในโอกาสนี้ใน Apple หรือ Samsung มาดูกันว่า Microsoft ได้ที่หนึ่งจากพวกเขาได้อย่างไร ในการจัดอันดับนี้ผลงานที่ดีที่ทำได้ ในปีที่แล้วที่ Microsoft ทุ่มสุดตัวกับผลิตภัณฑ์สุดล้ำอย่าง Surface Studio, Surface Dial หรือ Surface Book i7และในขณะที่เรากำลังรอคอย Surface Pro 5 อยู่แล้ว

ข้อมูลเพิ่มเติม | J.D.Power ใน Xataka | Surface Pro 4 เทียบกับ iPad Pro: อนาคตของคอมพิวเตอร์ที่ถกเถียงกันใน Xataka In Xataka | รีวิว Surface Pro 4: สิ่งที่เลียนแบบได้มากที่สุดยังคงเลียนแบบไม่ได้