Microsoft เผยแพร่รายงานความโปร่งใสพร้อมคำขอจากรัฐบาลต่างๆ

ความโปร่งใสบนอินเทอร์เน็ตเป็นหนึ่งในความต้องการที่ยอดเยี่ยมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต และสำหรับบริษัทต่างๆ ก็เป็นวิธีที่ดีในการได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ เครือข่ายยักษ์ใหญ่หลายแห่ง เช่น Google หรือ Twitter ได้ส่งเสริมมาระยะหนึ่งแล้วโดยการเผยแพร่รายงานเกี่ยวกับคำขอและคำร้องจากรัฐต่างๆ ทั่วโลกอย่างสม่ำเสมอ ในช่วงสัปดาห์นี้ Microsoft ได้เข้าร่วมกลุ่มและได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับ ข้อกำหนดที่รัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ได้ส่งไปเกี่ยวกับบริการดิจิทัลในปี 2555

นี่เป็นครั้งแรกที่ Redmond เผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวสู่สาธารณะ และจะเปิดเผยต่อไปทุก ๆ หกเดือนนับจากนี้ นอกจากตารางสรุปแล้ว Microsoft ยังจัดทำรายงานคำขอโดยละเอียดซึ่งให้ความกระจ่างมากขึ้นว่ากระบวนการที่เจ้าหน้าที่ของประเทศต่างๆ ควบคุมการสื่อสารของพลเมืองของตนทำงานอย่างไร รายงานครอบคลุมบริการออนไลน์หลักของบริษัท: Hotmail, Outlook.com, SkyDrive, Skype และ Xbox Live; และสะท้อนถึงประเภทของข้อมูลที่คุณให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในแต่ละรัฐ

โดยรวมแล้ว Microsoft ได้รับ 75,378 คำขอ เกี่ยวกับบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องมากกว่า 100,000 บัญชี แม้ว่าตัวเลขจะดูมีนัยสำคัญ แต่คำขอก็ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนน้อยมาก บริษัทอ้างว่า แทบ 0.02% ของผู้ใช้ อาจได้รับผลกระทบจากคำขอจากหน่วยงานรัฐบาลผู้ใช้แต่ละคนเป็นเป้าหมายหลัก แต่ไม่ใช่เป้าหมายเดียว Microsoft ยังได้รับคำขอเกี่ยวกับลูกค้าองค์กร ในกรณีนี้จำนวนน้อยกว่ามาก แทบจะไม่ถึง 11 ตลอดทั้งปีที่ผ่านมา

ประเด็นสำคัญอีกอย่างคือประเภทของข้อมูลที่ให้บริการ ตามรายงานของ Microsoft 80% ของคำขอได้รับคำตอบด้วยองค์ประกอบที่ไม่รวมเนื้อหาหลักของการสื่อสาร นั่นคือ สิ่งต่างๆ เช่น ชื่อผู้ใช้ เพศ อีเมล ที่อยู่ IP ประเทศที่พำนัก หรือวันที่และเวลาที่มีการสื่อสารเกิดขึ้น เฉพาะ ใน 2.1% ของคำขอที่บริษัทจัดเตรียมเนื้อหา ของการสื่อสาร เช่น หัวเรื่องของอีเมล ข้อความ หรือรูปภาพที่โฮสต์บนบริการของบริษัท แต่ Microsoft ไม่ยอมรับคำขอที่เข้ามาโดยตรง บริษัทจำเป็นต้องมีคำสั่งศาลในการให้ข้อมูล ดังนั้น ในปีที่ผ่านมา 18% ของคดีปฏิเสธที่จะให้ข้อมูล เนื่องจากไม่พบข้อมูลที่จำเป็นหรือเพราะคำขอไม่มีเหตุผลทางกฎหมายเพียงพอ

ตามประเทศที่ได้รับคำขอมากที่สุด ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ตุรกี เยอรมนี และฝรั่งเศส พวกเขารวบรวม 66% ของคำขอสำหรับบริการส่วนใหญ่และ 81% สำหรับ Skype บริการ VoIP ได้รับการแยกจากกัน เนื่องจากสำนักงานใหญ่ยังคงอยู่ในลักเซมเบิร์กและอยู่ภายใต้กฎหมายของสหภาพยุโรป เกี่ยวกับเขา บริษัทตอบสนองคำขอ 4,713 คำขอ ส่งผลกระทบต่อ 15,409 บัญชี Microsoft กล่าวว่าในกรณีนี้จะให้ Skype ID ชื่อ อีเมล และข้อมูลการเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชีเหล่านั้นแก่เจ้าหน้าที่ ไม่ว่าในกรณีใด เนื้อหาของการส่งสัญญาณไม่ได้ให้ไว้ เนื่องจากบริษัทไม่แม้แต่จะเก็บเนื้อหาดังกล่าวไว้ เนื่องจากวิธีการทำงานของระบบ

Via | Microsoft เกี่ยวกับปัญหา เรียนรู้เพิ่มเติม | Microsoft