Windows ไม่สามารถบูตหรือจอฟ้าแห่งความตาย - ผู้ใช้ Dell บ่นหลังจากอัพเดต BIOS ล่าสุด

เราได้พูดคุยกันในโอกาสต่างๆ เกี่ยวกับความล้มเหลวและปัญหาของ Windows ในเวอร์ชันต่างๆ อันเป็นผลมาจากความล้มเหลวในการพัฒนาโดย Microsoft แต่มีบางครั้งที่ผู้ผลิตทำหน้าที่ของตน และ คือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นกับ Dell และอุปกรณ์บางอย่างของ Dell อันเป็นผลมาจากการอัปเดตล่าสุด

นี่คือการอัพเดต BIOS สำหรับรุ่นต่างๆ จากแคตตาล็อกของแบรนด์ การอัปเดตที่ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดทุกประเภท ตั้งแต่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายไปจนถึงการป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์บูต Windows รุ่นที่เกี่ยวข้องซึ่งติดตั้งไว้

ยังไม่มีทางออกสุดท้ายสำหรับตอนนี้

พวกเขาเชื่อใน Bleeping Computer อย่างไร การอัปเดต ส่งผลกระทบต่อทั้งแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปรุ่นต่างๆ และใช้เวลาไม่นานสำหรับการร้องเรียน ปรากฏขึ้นเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดจากการอัปเดตดังกล่าว ทั้งในกระทู้ Reddit ในฟอรัมของแบรนด์ในกระทู้ต่างๆ ดังตัวอย่างความคิดเห็นของผู้ใช้รายนี้ในฟอรัม Dell

โดยเฉพาะ ปัญหาจะแสดงโดย BIOS เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งสอดคล้องกับเวอร์ชัน 1.14.3 สำหรับ Dell Latitude 5320/5520, BIOS เวอร์ชัน 2.8.0 สำหรับ Dell Inspiron 5680 และ BIOS เวอร์ชัน 1.0.18 สำหรับ Alienware Aurora R8

ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ระบุว่าหลังจากอัปเดต BIOS แล้ว คอมพิวเตอร์ไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ คนอื่นอ้างว่าพวกเขาพบ BSOD หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่น่ากลัว หรือแม้ว่าคอมพิวเตอร์จะบู๊ต แต่หน้าจอไม่เปิดขึ้น

ขณะนี้ยังไม่ทราบแน่ชัดว่าปัญหามีมิติอย่างไรและส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์มากขึ้นหรือไม่ นอกจากนี้ ไม่มีการแก้ไขซอฟต์แวร์ใดๆ ในขณะนี้ จนกว่า Dell จะออกการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่เป็นสาเหตุของความล้มเหลวเหล่านี้ มีเพียงการดาวน์เกรด BIOS เพื่อเปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าเท่านั้น เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์

ในเรื่องนี้ บางส่วนที่ได้รับผลกระทบได้แบ่งปันวิธีการที่สามารถใช้เพื่อ กลับไปใช้ BIOS รุ่นก่อนหน้า โดยใช้ระบบปฏิบัติการ SupportAssist การกู้คืนและแก้ปัญหานี้ได้ดี นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำจาก Dell ที่ลิงค์นี้ซึ่งแสดงวิธีการกู้คืน BIOS และแก้ไขปัญหานี้

Via | คอมพิวเตอร์หลับ