Microsoft ยืนยันข้อบกพร่องด้วยการอัปเดตในเดือนมีนาคม 2021: สิ่งที่เหลืออยู่คือการถอนการติดตั้งในขณะที่แพทช์มาถึง

เมื่อวานนี้ เราเห็นว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายกลับมาเป็นอย่างไรเนื่องจากการอัปเดตของ Microsoft การอัปเดตที่เผยแพร่ในเดือนมีนาคมเป็นการอัปเดตแบบสะสม (และไม่ใช่ตามความสมัครใจ) ทำให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์บางเครื่อง เมื่อพวกเขาดำเนินการพิมพ์เอกสารต่อไป

หนึ่งวันต่อมา จาก Microsoft ได้ยืนยันการมีอยู่ของข้อบกพร่องดังกล่าวในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง การอัปเดต Windows 10 ด้วยแพตช์ KB5000802 ทำให้เกิดปัญหา และบริษัทได้ออกแถลงการณ์ยืนยันแล้ว โดยสร้างเวอร์ชันที่ได้รับผลกระทบและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในกรณีที่ไม่มีแพตช์แก้ไข

ปัญหามีอยู่…

เริ่มต้นด้วยคำแถลง ในหน้าสนับสนุนของแพตช์ดังกล่าวมีข้อความแสดงรายละเอียดปัญหาที่เป็นไปได้และเตือนว่ากำลังตรวจสอบอยู่:

เห็นได้ชัดว่าและตามที่อ้างถึงใน Windows ล่าสุด Windows 10 เวอร์ชันที่รองรับเกือบทั้งหมดจะได้รับผลกระทบ แม่นยำยิ่งขึ้น นี่คือทุกรุ่นของ Windows 10 ที่สามารถเกิดปัญหาได้:

• Windows 10 รุ่น 1803 พร้อมแพทช์ KB5000809 ในรุ่น 17134.2087 17134.2087.
• Windows 10 รุ่น 1809 พร้อมแพทช์ KB5000822 ในรุ่น 17763.1817.
• Windows 10 เวอร์ชัน 1909 พร้อมแพตช์ KB5000808 ในรุ่น 18363.1440.
• Windows 10 เวอร์ชัน 2004 และ 20H2 พร้อมแพทช์ KB5000802 ในรุ่น 19041.867 และ 19042.867.

"ปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ต่างยี่ห้อ ผู้ที่ได้รับผลกระทบพูดถึง Ricoh หรือ Kyocera และแสดงความคิดเห็นว่าเมื่อคลิกที่ปุ่มพิมพ์>"

… และวิธีแก้ไขคือถอนการติดตั้ง

เมื่อวานนี้ เราเห็นว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งรุนแรงที่สุดคือ ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหา และตอนนี้ยังไม่มีอะไร การเปลี่ยนแปลง เนื่องจากไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เสนอจาก Microsoft และควรถอนการติดตั้งและหยุดการอัปเดตที่สะสมไว้ชั่วคราวเป็นเวลาอย่างน้อย 7 วัน หรือจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วน

"

ขั้นตอนที่เห็นเมื่อวานมีดังต่อไปนี้หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดต KB5000802 กระบวนการจะต้องผ่านเส้นทาง Settings, Update and securityและภายใน คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต ขั้นตอนต่อไปคือการใช้ตัวเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต ตรวจสอบ อัปเดต KB5000802 แล้วคลิกปุ่ม Uninstall ปุ่ม"

ในกรณีที่กระบวนการทำงานล้มเหลวผ่านแผงควบคุม คุณยังสามารถ ใช้พรอมต์คำสั่ง ด้วยคำสั่งต่อไปนี้ โดยที่หมายเลขคือแพตช์ที่คุณใช้ ต้องการถอนการติดตั้ง:

• สำหรับ Windows 10 2004 หรือ 20H2 ให้ใช้คำสั่ง wusa /uninstall /kb:5000802.
• สำหรับ Windows 10 1903 หรือ 1909 ให้ใช้คำสั่ง wusa / uninstall / kb: 5000808.

นี่คือขั้นตอนที่แนะนำ อย่างน้อยที่สุด ในขณะที่แพทช์แก้ไขออกเพื่อแก้ปัญหานี้.

Via | Windows ล่าสุด