ปัญหาเกี่ยวกับเสียงและโปรไฟล์หายไป: ผู้ใช้บ่นหลังจากติดตั้งแพตช์ Windows 10 KB4556799
สารบัญ:
หากไม่กี่สัปดาห์ก่อนเราเห็นปัญหาที่แพตช์ KB4549951 ที่เผยแพร่สำหรับ Windows 10 เป็นต้นเหตุ ตอนนี้ประวัติศาสตร์กำลังซ้ำรอย, แสดงให้เห็นว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นกับการอัปเดตและแพตช์ที่ออกโดยบริษัทอเมริกัน ซึ่งหลายสาเหตุเป็นสาเหตุของการร้องเรียนของผู้ใช้
"ตอนนี้เป็นเรื่องของแพตช์ KB4556799 อีกหนึ่งการอัปเดตที่ออกโดย Microsoft สำหรับ Windows 10 ซึ่งในครั้งนี้ได้กระตุ้นให้เกิดการร้องเรียนจากบางส่วนของ ผู้ที่ได้กล้าที่จะติดตั้งมันผู้ใช้ที่บ่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับการสูญเสียข้อมูลและเสียงของอุปกรณ์"
ปัญหาเกี่ยวกับเสียงและอื่นๆ
เราได้เห็นบั๊กทุกชนิดในแพตช์ Windows 10 และใน KB4549951 ที่กล่าวมาข้างต้น เราพบบั๊กเกี่ยวกับบลูทูธ โปรไฟล์ผู้ใช้…. ขณะนี้มีแพทช์ KB4556799 มี เสียงขัดข้องและข้อมูลหายไป.
ผู้ใช้ใช้เวลาไม่นานในการปรากฏตัวในฟอรัมของบริษัท แต่ยังบ่นใน Reddit] ในเธรดต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อบกพร่องที่ทำให้เสียงในคอมพิวเตอร์ล้มเหลวเนื่องจากความขัดแย้งกับไดรเวอร์ ปัญหาที่เป็น แก้ไขได้เฉพาะเมื่อถอนการติดตั้งการปรับปรุงเสียงที่อาจเปิดใช้งาน หรือ เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ Re altek อีกครั้ง
นอกจากนี้ ปัญหาไม่ได้จบเพียงแค่นี้ เนื่องจากผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับการสูญหายของข้อมูล ความล้มเหลวที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกในแพตช์อื่นๆ เช่นที่กล่าวถึงข้างต้นปัญหาเกี่ยวกับโปรไฟล์ ของผู้ใช้บางราย ซึ่งโปรไฟล์นี้จะถูกแทนที่ด้วยโปรไฟล์ใหม่ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลสูญหายชั่วคราว
สำหรับตอนนี้ Microsoft ไม่รู้จักปัญหาภายในหน้าแพตช์ หากการถอนการติดตั้งการปรับปรุงเสียง ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลายๆ ครั้งไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงและโปรไฟล์ของคุณได้ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องลบการอัปเดตที่มีปัญหา
และในกรณีก่อนหน้านี้ วิธีแก้ไขหากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ก็เหมือนกัน: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และถ่ายโอนข้อมูลด้วยตัวเองจากใหม่ไปเก่า แล้วลบออก และจึงกลับสู่สถานการณ์เดิมหรือรีสตาร์ท Windows หลายครั้ง (ผู้ใช้บางคนต้องทำถึง 4 ครั้ง)วิธีแก้ปัญหาสองข้อก่อนหน้านี้เพื่อความเป็นไปได้ในการถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหา
"ในการสิ้นสุดแพตช์ KB4556799 เราต้องเริ่มกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการไปที่เส้นทาง Settings, อัปเดตและความปลอดภัย และภายในนั้นให้คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต ขั้นตอนต่อไปคือการใช้ตัวเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต โดยตรวจสอบการอัปเดต KB4556799 จากนั้นคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม "
Via | Windows ล่าสุด
