ปัญหาการแพตช์ของ Microsoft ดำเนินต่อไป: การอัปเดตล่าสุดทำให้เกิดปัญหากับไฟล์ส่วนตัว

Microsoft ดูเหมือนจะล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาความน่าเชื่อถือด้วยแพตช์ที่เผยแพร่ เราได้เห็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Windows 7 ที่ทำให้พื้นหลังหน้าจอเป็นสีดำหรือไม่สามารถปิดคอมพิวเตอร์ได้ และ Windows 10 เป็นเวอร์ชันที่ได้รับผลกระทบแล้ว

เหตุผลคือเริ่มปรากฏในเครือข่ายและฟอรัมพิเศษ ข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ Windows 10 ที่ติดตั้งการอัปเดต KB4532693 A แพตช์ความปลอดภัยที่ก่อให้เกิดปัญหากับไฟล์ส่วนตัวในคอมพิวเตอร์ วอลล์เปเปอร์ ไอคอนแอพ และแม้กระทั่งโปรไฟล์ผู้ใช้

ซ่อนไฟล์ส่วนตัว ไอคอนแอป…

ในเธรดของฟอรัมอย่างเป็นทางการของ Microsoft แต่ใน Twitter และหน้าอื่น ๆ มีการอ้างอิงถึงการสูญเสียทุกประเภท ดังนั้นพวกเขาจึงยืนยันว่าพวกเขาได้เห็นการที่ วอลเปเปอร์, ไอคอนแอปพลิเคชัน, ไฟล์ส่วนตัว หายไปบนเดสก์ท็อป หรือแม้แต่ยืนยันว่าเคยมีกรณีที่โปรไฟล์ดังกล่าว ล็อค

แพตช์ที่เผยแพร่เมื่อสี่วันก่อนไม่ได้นำเสนอปัญหาใด ๆ ตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft เนื่องจากไม่ได้อ้างอิงถึงการสูญหายของข้อมูล อย่างไรก็ตาม เราได้เห็นมาแล้วในโอกาสอื่นๆ ว่า บริษัทค้นพบข้อผิดพลาดในการอัปเดตได้ช้าเพียงใด

ในขณะนี้ ข้อบกพร่องเดียวที่ Microsoft รับทราบในรุ่น 18363.657 และ 18362.657 สำหรับ Windows 10 เกิดจาก ข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่ออิมเมจคอนเทนเนอร์ของ Windows Server.

จริง ๆ แล้ว อัปเดต KB4532693 เป็นแพตช์หลัก ดังนั้น ขึ้นอยู่กับคุณแล้ว หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง ให้ดำเนินการต่อด้วย อัปเดตและยอมรับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น หรือรอพร้อมกับความเสี่ยงโดยไม่อัปเดตอุปกรณ์ เพื่อให้สถานการณ์ชัดเจน

ในทางกลับกัน หากคุณได้ติดตั้งแพตช์ KB4532693 แล้ว และกำลังประสบปัญหาข้อขัดข้องและข้อผิดพลาด คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหาได้เสมอหรือตามที่ผู้ใช้บางคนอ้างว่า การรีสตาร์ท Windows หลายๆ ครั้ง (ผู้ใช้บางคนต้องทำถึง 4 ครั้ง) ซึ่งเป็นกระบวนการที่สามารถแก้ไขความล้มเหลวได้

มาตรการอื่นเกี่ยวข้องกับการคืนค่าโปรไฟล์ผู้ใช้จาก Registry Editor และเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนกว่าที่อาจไม่คุ้มกับการดำเนินการ ดังนั้นจึงเป็นกระบวนการที่น่าสนใจที่สุดสำหรับหลาย ๆ คนcreate โปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ