คอมพิวเตอร์บางเครื่องที่ใช้ Windows 7 ค้าง: สาเหตุน่าจะเป็นการอัปเดตของแอปป้องกันมัลแวร์นี้
สารบัญ:
เมื่อสองวันที่แล้ว เราได้เห็นว่าผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในคอมพิวเตอร์กับ Google Chrome อย่างไร ปัญหาเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัส Avira และโปรแกรมเสริม และในกรณีที่ไม่มีการอัปเดต Avira เพื่อแก้ไขปัญหา สิ่งที่แนะนำให้ทำมากที่สุดคือถอนการติดตั้งโปรแกรมหากโปรแกรมทำให้เกิดปัญหามากเกินไป
และวันนี้เราขอกล่าวถึงอีกครั้งถึงความล้มเหลวที่เกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 7 ที่รายงานในฟอรัมเกี่ยวกับปัญหาการค้างบนคอมพิวเตอร์จากเมาส์และแป้นพิมพ์ปัญหาที่ดูเหมือนจะเกิดจากแอปพลิเคชัน Malwarebytes
สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ Malwarebytes คือ ยูทิลิตี้สำหรับ Windows และ Mac ที่ช่วยให้เราสามารถป้องกันคอมพิวเตอร์ของเราจาก มัลแวร์ แรนซัมแวร์ และภัยคุกคามออนไลน์ขั้นสูงอื่นๆ ที่ทำให้โปรแกรมป้องกันไวรัสล้าสมัย
ข้อผิดพลาดดูเหมือนจะเป็น เกิดจาก Malwarebytes เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งมีหมายเลข 3.6.1 CU 1.0.508 และมันคือ ไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั้งหมด ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่ทำให้บริษัทผู้พัฒนาขอให้ผู้ที่มีปัญหาส่งบันทึกข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง
เห็นได้ชัดว่าเมื่ออุปกรณ์หยุดทำงาน คุณต้องดึงการรีสตาร์ทเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อีกครั้ง อย่างถูกต้อง และหากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของแอปพลิเคชันและติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า ปราศจาก _bug_ โดยปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติด้วยความระมัดระวัง
ใน MacOS
นอกจากนี้ และจากข่าวที่สะท้อนโดย Techdows เราได้ตรวจสอบแล้วว่าปัญหา อาจส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันบน MacOS อย่างน้อยก็ใน Mojave เนื่องจากในคอมพิวเตอร์สองเครื่องที่เราติดตั้งไว้ มันทำให้เกิดข้อขัดข้องสองครั้งที่ทำให้เราต้องรีบูตโดยไม่พิจารณา และต้องเลือกที่จะถอนการติดตั้งในขณะที่แก้ไขข้อผิดพลาด
หากคุณใช้ Windows เพื่อปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ คุณต้องไปที่เส้นทาง Malwarebytes > การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน ปิดการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตส่วนประกอบแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติในการอัปเดตแอปพลิเคชัน หากคุณใช้ MacOS คุณต้องป้อน Malwarebytes และตัวเลือก Help เพื่อเริ่มการถอนการติดตั้ง เมื่อติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าแล้ว คุณสามารถปิดการอัปเดตอัตโนมัติได้โดยไปที่การตั้งค่าและยกเลิกการเลือกช่องอัปเดตอัตโนมัติ"
ที่มา | Bleepingcomputer
