คอร์ทาน่า

ในงาน Build 2014 Joe Belfiore รองประธานฝ่ายโปรแกรม Windows Phone ของ Microsoft นำเสนอ การนำเสนอ Cortana ที่งดงามและยาวนาน The ความมุ่งมั่นของบริษัทที่มีต่อกลุ่มผู้ช่วยเสมือน

มีข่าวลือมาเป็นเวลานานเกี่ยวกับคุณลักษณะและความสามารถของซอฟต์แวร์นี้ ซึ่งตามแนวทางของบริษัทในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ได้นำแนวคิดจากทศวรรษที่แล้วมาใช้ซ้ำ เพื่อสร้างประสบการณ์ในแนวขวาง ผู้ใช้ทุกแพลตฟอร์มปัจจุบัน

จึงรวมกันเป็นจุดเดียว แนวคิดสำนักงาน ความบันเทิงดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ และโซเชียลมีเดีย.

ประวัติผู้ช่วยเสมือนใน Windows

การสำรวจผู้ช่วยเสมือนเป็นเป้าหมายอันยาวนานของ Microsoft ซึ่งได้ใช้เวลาหลายทศวรรษในการค้นคว้าและทำงาน ในการพัฒนาผู้ช่วยสังเคราะห์ที่จะอำนวยความสะดวก ชีวิตให้กับผู้ใช้

คุณสามารถค้นพบขั้นตอนแรกในช่วงกลางทศวรรษที่ 90 เมื่อมีการเผยแพร่ส่วนติดต่อแบบกราฟิกที่เรียบง่ายซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ระดับพื้นฐานที่เรียกว่า Microsoft Bob เพื่อรันบน Windows 3.1x.

ความเรียบง่ายสุดโต่ง - ติดกับแบบเด็กๆ - และการใช้ความช่วยเหลือโดยผู้ช่วยเสมือนจริงคนแรกในทางที่ผิด นำไปสู่ความล้มเหลวของข้อเสนอ

Microsoft Bob เป็นยุคก่อนประวัติศาสตร์ของ Cortana และเป็นต้นกำเนิดของ Clipo ซึ่งเป็นผู้ช่วย Office แต่ที่นี่ เราได้เห็นจุดเริ่มต้นของสิ่งที่จะกลายเป็นอีกไม่กี่ปีต่อมา “Clipo” ผู้ช่วยเสมือนผู้โด่งดังที่น่าเศร้า ชุดสำนักงาน Officeซึ่งในบริษัทที่มีหลากหลายแง่มุมทำให้เกิดการปฏิเสธโดยทั่วไปของผู้ใช้ระหว่างซอฟต์แวร์หลายเวอร์ชันจนกระทั่งหายไปในที่สุดพร้อมกับการมาถึงของฉบับปี 2550 ในทั้งสองกรณี "การวาง" ที่ใหญ่ที่สุดคือส่วนที่มากเกินไป การมีผู้ช่วยเสมือน ระดับ "ความงี่เง่า" ที่น่ารำคาญ และการขาดความเห็นอกเห็นใจของผู้ใช้ที่มีต่ออวตาร เป็นอีกครั้งที่ดูเด็กเกินไป

สิ่งที่ไม่ยุติธรรมที่สุดคือเบื้องหลัง Clipo และเพื่อนร่วมงานของเขามี การวิจัยที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งนำไปสู่ ​​Microsoft Agent เทคโนโลยีทั้งชุดสำหรับสร้างอวาตาร์ช่วยเหลือผู้ใช้ และหายไปจากแคตตาล็อกของบริษัทและการสนับสนุนด้วยการมาถึงของ Windows 7 เนื่องจากการตอบสนองที่ไม่มีอยู่จริงจากชุมชน

เรื่องราวต้นกำเนิดของ Cortana

“ฉันชื่อ Cortana เป็นเหล็กกล้าและอารมณ์แบบเดียวกับ Joyeuse และ Durendal”

นี่คือลักษณะดาบของ Ogier the Dane ตัวละครผู้กล้าหาญจากวรรณกรรมยอดนิยมของยุโรปในศตวรรษที่ 15 อธิบายตัวเอง

ไม่ว่านี่จะเป็นที่มาของชื่อปัญญาประดิษฐ์ที่เป็นหนึ่งในตัวละครเอกของ Halo saga ซึ่งเป็นวิดีโอเกมที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงบน Xbox (และบน PC ที่ Bungie กำเนิดขึ้น) ฉันก็ไม่แน่ใจ

Cortana ใน Halo คือ ผู้ช่วยเสมือนขั้นสูงของ Master Chief, John-117 หากไม่มีเธอ ชุดเกราะอันน่าประทับใจที่ปกปิด ผู้แข็งแกร่งที่สุดในสปาร์ตันคงรับมือไม่ได้ และภารกิจส่วนใหญ่ที่พวกเขาฝ่าฟันมาด้วยกันก็ไม่มีทางจบลงด้วยดี

เกิดจากการโคลนนิ่งสมอง ดร. แคทเธอรีน ฮัลซีย์ ผู้สร้างโปรแกรม Spartan แตกต่างจาก AI ที่เหลือในซีรีส์ตรงที่เธอมีความสามารถในการขยายและการเรียนรู้อย่างไม่จำกัด มีอายุขัยจำกัดเพียง 7 ปี ก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการทำลายตัวเองซึ่งจะนำไปสู่การหยุดทำงาน

คุณลักษณะหลักสองประการที่บ่งบอกถึงความสำเร็จของเขา: วิธีการแสดงออกด้วยเสียงผู้หญิงที่เย้ายวน แสดงออกและสงบ - ​​ตีความโดยนักแสดงหญิงเจน เทย์เลอร์ - และการแสดงโฮโลแกรมในร่างมนุษย์ - แรงบันดาลใจจากราชินีอียิปต์ Nefertiti – จาก ความงดงามและความอีโรติก

สำหรับแอนิเมชั่นในวิดีโอเกมและในฉากภาพยนตร์ ระบบจับการเคลื่อนไหวและการแสดงอารมณ์ 3 มิติถูกนำมาใช้ เป็นนักแสดงสาว Mackenzie Mason ที่มอบชีวิตให้กับหุ่นเสมือนจริงพร้อมกับการตีความที่ยอดเยี่ยม

Cortana ผู้ช่วยเสมือน

ไม่เหมือนกับสื่อส่วนใหญ่ ผมคิดว่า Cortanaไม่ได้เป็นแค่ “Siri killer” เมื่อมองย้อนกลับไปหลายปีที่ Microsoft ได้ทำการวิจัยและพัฒนาระบบช่วยเหลือผู้ใช้ด้วยปัญญาประดิษฐ์ Siri และชื่อเดียวกับ Android เปรียบเสมือนลูกศิษย์ของแม่มดเมื่อเทียบกับสิ่งที่ Cortana เป็นตัวแทน

ดังนั้น ครั้งแรกที่ฉันเปิดใช้ Cortana บน Windows Phone ของฉัน เธอเริ่มรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาและการกระทำของฉันในสมุดบันทึกซึ่งจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ เพื่อเรียนรู้และสรุปรสนิยมของฉันต่อไป , ความชอบและความต้องการในการปรับ AI และบริการที่นำเสนอ

ในบรรดาบริการเหล่านี้ ฉันได้โทรหาผู้ติดต่อหรือผลการค้นหา (เช่น ร้านอาหาร) จัดการข้อความ ปฏิทินและจัดการการแจ้งเตือน จดโน้ตด่วน ปลุก แคตตาล็อก และเล่นเพลง จัดการสถานที่ และค้นหา

และประการหลังคือหนึ่งในข้อดีที่ยอดเยี่ยมของ Cortana: การผสานรวมและการใช้เครื่องมือค้นหา Bing อันทรงพลัง

เราต้องรอจำนวนบริการ Bing จาก Cortana ที่จะมาถึง

นอกสหรัฐอเมริกา Bing เป็นเครื่องมือค้นหาที่ค่อนข้างประหยัด ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง (แม้ว่าจะมีการปรับปรุง) และอื่นๆ อีกเล็กน้อยอย่างไรก็ตาม ประชาชนในอเมริกาเหนือชื่นชอบแพลตฟอร์มการค้นหาที่ทรงพลัง โดยมีความสามารถและบริการมากมายที่เราไม่สามารถเข้าถึงได้จากยุโรป

ดังนั้น ตัวอย่างเช่น ในการสาธิตที่ยอดเยี่ยมของ Joe Belfiore เขาขอให้ Cortana ค้นหาว่ากล้วยมีกี่แคลอรี และผลลัพธ์คือ โทเค็นขนาดเล็กที่บ่งบอกถึง 105 แคลอรี ให้ข้อมูลทางโภชนาการโดยเฉลี่ยและชุดข้อมูลทางโภชนาการที่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้คงต้องรอดูกันต่อไปว่าตั้งแต่วินาทีแรกที่ Windows Phone 8.1 ออก Windows Phone 8.1 มา จะมีบริการเหล่านี้กี่บริการ และใช้เวลานานเท่าใดสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้เปิดใช้ ถูกส่งออก

อีกคุณสมบัติหนึ่งของ Cortanta คือสามารถทำงานได้ เสมือนเลขาส่วนตัว นั่นคือ จัดการนัดหมายในปฏิทินของฉัน กิจกรรมต่างๆ ไม่เพียงแต่จากปฏิทินเท่านั้น แต่จากแอปพลิเคชันใดๆ ที่ให้คุณลงทะเบียนการนัดหมายได้เตือนฉันตามเวลาด้วยเสียงหรือแจ้งเตือนกิจกรรมประจำวันที่ฉันจัด

หากเราเพิ่มการจัดการการเตือนความจำและการแจ้งเตือนขั้นสูง เราจะมีผู้ช่วยเสมือนจริงที่สามารถอ่าน ค้นหา และดึงข้อมูลจากแหล่งทั้งหมดที่ฉันมีบนสมาร์ทโฟน เช่น อีเมล , โซเชียลเน็ตเวิร์ก, ปฏิทิน, เอกสาร ฯลฯ แล้วแสดงผลอย่างเป็นระเบียบและชาญฉลาด

สุดท้าย Cortana ก็เหมือนกับเทคโนโลยี Windows Agent ที่บุกเบิก นั่นคือ แพลตฟอร์มที่สามารถพัฒนาแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามได้ กำลังเปิด ถ้ามันใช้งานได้จริงและเป็นที่ยอมรับของคนทั่วไป ตลาดใหม่สำหรับบริษัทพัฒนาแอพพลิเคชั่น

บทสรุป

ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะมี Cortana บนมือถือของฉัน เพื่อตรวจสอบคำแสดงความยินดีโดยตรง และทุกคนที่ได้ติดตามงาน Build 2014 ต่างก็แสดงความอยากรู้อยากลองเหมือนกัน

ยังไงก็เสี่ยงมาก จนถึงทุกวันนี้ ผู้ช่วยเสมือนทั้งหมดจบลงด้วยความผิดหวังหรือถูกลืมในมุมหนึ่ง แม้แต่เครื่องจักรที่ล้นหลามของ Apple ในการสร้าง "โฆษณาชวนเชื่อ" ก็ไม่สามารถทำให้ Siri เป็นมากกว่าความอยากรู้อยากเห็นที่แทบไม่มีผู้ใช้คนใดใช้เลย นอกจากอวดว่ามือถือของพวกเขาดีแค่ไหน

การใช้คำสั่งเสียงจำเป็นต้องมีระดับความแม่นยำในการตีความคำสั่งที่ยังไม่บรรลุผล และนั่นทำให้การโต้ตอบกับ Assistant นั้นช้าและยากพอที่จะทิ้งมันไป

Cortana สามารถสร้างความแตกต่างได้ อาจเป็นการมาถึงของ AI จริง ๆ ในรูปแบบของผู้ช่วยเสมือน สู่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และหนึ่งในนิยายวิทยาศาสตร์คาดการณ์ว่าศตวรรษที่ 21 จะเป็นอย่างไร

ใน XatakaWindows | Cortana พิเศษ Build2014 พิเศษใน Xataka Movil | นี่คือ Cortana ผู้ช่วยส่วนตัวใหม่ใน Windows Phone 8.1