การรับส่งข้อมูล MSN จะลดลงหลังจากการออกแบบใหม่
สารบัญ:
อย่างที่หลายๆ คนคงจำได้ พอร์ทัล MSN ของ Microsoft ได้ต่ออายุการออกแบบเมื่อสองสามเดือนก่อน เพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวระหว่าง อุปกรณ์ต่างๆ และ เนื้อหาคุณภาพสูงขึ้น ขอบคุณข้อตกลงกับสำนักข่าวและสื่ออื่นๆ
อย่างไรก็ตาม 2 เดือนหลังจากการเปลี่ยนแปลงนี้ ดูเหมือนว่าสิ่งต่าง ๆ จะไม่เป็นไปด้วยดีสำหรับ MSN ตามที่รายงานโดย Business Insider การเข้าชมพอร์ทัลจะลดลง ในการวัดครั้งต่อๆ ไปโดย comScore และการลดลงนี้จะส่งผลต่อ Bing ด้วย เนื่องจาก MSN เป็นหนึ่งใน แหล่งที่มาหลักของปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหา
การลดลงของทราฟฟิกนี้จะดีมากจน Microsoft ขอให้ comScore เปลี่ยนวิธีการวัด รวมถึงทราฟฟิกจาก Bing, Skype และ Outlook ภายใต้ป้ายกำกับ MSN อาจเพื่อซ่อนการเข้าชมพอร์ทัลที่ลดลงนี้อย่างแม่นยำ ด้วยเหตุนี้ จึงกลายเป็นเรื่องยากที่จะหาปริมาณการสูญเสียการรับส่งข้อมูล MSN ด้วยข้อมูล comScore เนื่องจากไม่สามารถเปรียบเทียบได้อีกต่อไป แต่เรายังมีข้อมูลจากบริษัทอื่นที่ช่วยให้เราสามารถยืนยันการลดลง"
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัท Compete นำเสนอข้อมูลที่เทียบเคียงได้ในการเข้าชมจาก Bing และ MSN สำหรับสหรัฐอเมริกา และในนั้นเราสามารถมีการลดลงจริง ๆ ในการรับส่งข้อมูลสำหรับทั้งสองไซต์หลังจากการออกแบบใหม่:
ถึงกระนั้น การรับส่งข้อมูลระหว่างประเทศของ Bing แทบจะไม่เปลี่ยนแปลงตามข้อมูลจาก comScore (ซึ่งยังคงวัดการเข้าชม Bing แยกต่างหาก)
เราไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ MSN ลดลง อันที่จริงแล้ว ไซต์ใหม่นั้นเร็วกว่าและทำงานได้มากกว่าเวอร์ชันก่อนหน้า และการเข้าชมส่วนใหญ่มาจากการเป็นโฮมเพจเริ่มต้นใน Internet Explorer ซึ่งไม่มีการเปลี่ยนแปลง แม้ว่าเหตุผลหนึ่งที่เป็นไปได้อาจเป็น ไม่มีตัวเลือกการปรับแต่งใน MSN ใหม่ ซึ่งแม้ว่าจะอนุญาตให้เพิ่มและสั่งซื้อโมดูลเฉพาะเรื่อง (ข่าว การเดินทาง สุขภาพ ฯลฯ ) ไม่อนุญาตให้คุณกรองข่าวตามความสนใจเฉพาะเจาะจงมากขึ้นหรือเพิ่มโมดูลส่วนบุคคลมากขึ้น เท่าที่เป็นไปได้ใน My MSN แบบเก่า"
Microsoft จะทำอย่างไรกับเรื่องนี้
ตามแหล่งที่มาบางส่วนที่เชื่อมโยงกับ Business Insider แหล่งข่าวจาก Redmond กำลังพิจารณา การปิด MSN ขั้นสุดท้ายสิ่งนี้จะเกิดขึ้นจากการที่ Microsoft เลิกจ้างบรรณาธิการและผู้จัดการไซต์ส่วนใหญ่ในเดือนที่ผ่านมา
นอกจากนี้ การปิดพอร์ทัลนี้จะไม่น่าทึ่งอย่างที่คิด เนื่องจาก Bing เข้ามาแทนที่ฟังก์ชันต่างๆ ของ MSNนำเสนอข่าวสารที่คัดสรรโดยอัตโนมัติผ่าน Bing News และลิงก์ไปยังบริการอื่นๆ ของ Microsoft
"ปัญหาเดียวที่ฉันพบในเรื่องนี้คือ Microsoft เพิ่งรีแบรนด์แอปพลิเคชั่นข่าว สุขภาพ การเงิน ฯลฯ ส่งต่อไปยังแบรนด์ MSN และตัดชื่อ Bing ออก หาก MSN ถูกปิด การเปลี่ยนแปลงนั้นจะต้องถูกย้อนกลับ ซึ่งนำไปสู่ความสับสนและความเข้าใจผิดในหมู่ผู้ใช้ และทำให้รู้สึกว่า Redmond กำลังเปลี่ยนชื่อบริการตามอำเภอใจ"
แม้ว่าเห็นได้ชัดว่า มีความตั้งใจบางอย่างอยู่เบื้องหลังการตัดสินใจเหล่านี้ ตามแหล่งข่าว Business Insider เดียวกัน จะมีการต่อสู้ภายในระหว่างผู้บริหารจาก แผนกต่างๆ ของ Microsoft สำหรับผู้ที่ได้รับโฮมเพจของ Internet Explorer ผู้บริหารเหล่านี้ ได้แก่ Terry Myerson จากแผนก Windows, Derrick Connell ที่รับผิดชอบ Bing และ Qi Lu ที่รับผิดชอบบริการออนไลน์สำหรับผู้บริโภค (ซึ่งรวมถึง MSN) พวกเขาแต่ละคนจะดู สำหรับหน้าแรกของ Internet Explorer เพื่อทำหน้าที่เป็นตู้โชว์สำหรับพื้นที่ของตนภายใน Redmond
ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องน่าเสียดายที่การตัดสินใจที่สำคัญเช่นนี้ ทั้งสำหรับบริษัทและสำหรับผู้ใช้ จบลงด้วยการโต้แย้งภายในของกองกำลัง อาจถึงเวลาแล้วที่ Satya Nadella ก้าวเข้ามาจากเบื้องบน เพื่อยุติปัญหาในแนวทางที่เหมาะกับเป้าหมายของ Microsoft ใหม่
Via | วงในธุรกิจ
