Bing ฉลองครบรอบ 5 ปี: นี่คือวิวัฒนาการของเครื่องมือค้นหาของ Microsoft
สารบัญ:
- ความคืบหน้าเล็กน้อยในส่วนแบ่งการตลาด และส่วนใหญ่เป็นค่าใช้จ่ายของ Yahoo!
- อนาคต: Cortana และ Bing เป็นแพลตฟอร์ม
เมื่อห้าปีที่แล้ว Microsoft ได้เปิดตัว Bing ซึ่งเป็นการปรับโฉมใหม่สำหรับเบราว์เซอร์ Live Search ตัวเก่า ดังนั้น ผู้ที่มาจาก Redmond ตั้งใจที่จะจริงจังกับธุรกิจการค้นหามากขึ้น และยืนหยัดเพื่อ Google ที่แพร่หลาย
หากเราต้องให้คุณค่ากับห้าปีนั้นด้วยวิวัฒนาการของเครื่องมือค้นหา Bing จะไม่ค่อยดีนัก ใช่ มีการเปลี่ยนแปลงมากมายเมื่อเทียบกับเวอร์ชันแรก แต่มักจะตามหลัง Google และลืมผู้ใช้ที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา
Bing มาถึงขั้นตอนที่การค้นหาไม่มีการแสดงรายการลิงก์อีกต่อไป แต่ ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริง แก่ผู้ใช้Microsoft ได้รวมแนวคิดนี้ไว้ใน Bing ตั้งแต่เนิ่นๆ แม้จะอยู่ในช่วงทดสอบภายในเมื่อรู้จักกันในชื่อ Kumo
ในการเปิดตัวอย่างเป็นทางการไม่มีเซอร์ไพรส์อะไรมากมาย กล่าวอย่างกว้างๆ คือผสานรวมเครื่องมือค้นหาแนวตั้งที่มีอยู่แล้วของ Live Search และสิ่งเดียวที่ใหม่กว่าคือแนวคิดในการตีความภาษาธรรมชาติที่ดีขึ้นเพื่อนำเสนอข้อมูล รูปภาพ และวิดีโอ ไม่ใช่แค่ลิงก์
Bing ไม่โดนค้นหาโซเชียลเช่นกัน อย่างน้อยก็ในขั้นต้น จนกระทั่งช่วงปลายปี 2010 การรวมแวดวงเพื่อนของคุณเข้ากับผลการค้นหาเป็นเรื่องจริงจัง เมื่อ Google ใช้งานสิ่งที่คล้ายกันมาเป็นเวลาหนึ่งปีแล้ว ตอนนี้ Bing เหนือกว่าในเรื่องนี้ ส่วนใหญ่เป็นเพราะว่า Google คิดว่าควรใส่ Google+ ไว้ในซุปของเรา
ใช่ Bing ได้รับการปรับปรุงทีละเล็กทีละน้อย แต่ละครั้งจะเข้าใจคำถามของเราได้ดีขึ้นและแสดงข้อมูลเพิ่มเติมโดยไม่ต้องออกจากหน้านี้ในแง่นี้ การออกแบบใหม่เมื่อสองปีก่อนและการย้ายเป็นรูปแบบสามคอลัมน์ช่วยได้ และแน่นอน พวกเขายังได้ทำงานกับผลลัพธ์และพยายามพิสูจน์ด้วยแคมเปญเช่น Bing It On
และถึงอย่างนั้น Bing ก็ยังไม่ใช่ภัยคุกคามร้ายแรงต่อ Google อย่างที่บอกไปตอนต้นว่าถูกตามหลัง เว็บยักษ์ใหญ่ทางอินเทอร์เน็ต (แม้ว่าจะต้องบอกว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาสามารถเปิดเส้นทางของตัวเองได้มากขึ้น) และยังไม่สามารถเสนอค่าส่วนต่างที่ชัดเจนได้ และตัวอย่างตัวเลขส่วนแบ่งตลาด
ความคืบหน้าเล็กน้อยในส่วนแบ่งการตลาด และส่วนใหญ่เป็นค่าใช้จ่ายของ Yahoo!
เราต้องเริ่มส่วนนี้ด้วยการแสดงความคิดเห็นว่า ไม่มีใครชัดเจนมากเกี่ยวกับจำนวนส่วนแบ่งการตลาดที่แน่นอนของเครื่องมือค้นหา ในแง่หนึ่ง เรามีที่มาจาก NetMarketShare และ StatCounter ซึ่งวัดจำนวนผู้ใช้ที่มาถึงจากแต่ละเครื่องมือค้นหาไปยังหน้าที่พวกเขาตรวจสอบในทางกลับกัน เรามีตัวเลข ComScore ที่พยายามวัดว่ามีการใช้เครื่องมือค้นหากี่ครั้ง แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้คลิกที่ผลลัพธ์ก็ตาม ในความเป็นจริงมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับวิธีการวัด
ไม่ว่าจะมองไปทางไหน หมายเลข Bing ก็ไม่ใช่เรื่องน่าตื่นเต้น
แต่อย่างไรก็ตาม ภาพรวมที่เราได้รับจากทุกแหล่งจะเหมือนกัน: Bing ทำอันตรายต่อ Google เพียงเล็กน้อย สิ่งที่ได้รับในส่วนแบ่งการตลาดส่วนใหญ่ต้องขอบคุณ Yahoo! ตามที่กล่าวไว้ในบทความ Search Engine Land นี้
"ในจำนวนเต็ม comScore จะให้ข้อมูลที่ดีที่สุด ในเดือนเมษายนปีนี้ Bing (หรือมากกว่านั้นคือ Microsoft Search ตามที่ที่ปรึกษาเรียก) ครองตลาดในสหรัฐอเมริกามากกว่า 18.7% ในขณะที่ Google ยังคงเป็นผู้นำที่ 67.6% "
ถ้าเราฟังตัวเลข StatCounter สิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนไป ส่วนแบ่งการตลาดของ Bing จะอยู่ที่ 10.2% และของ Google ที่ 81.8% ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่แย่กว่าสำหรับ Microsoft
แต่ปัญหาหลักมาอยู่ที่ตัวเลขทั่วโลก โปรดจำไว้ว่าคุณสมบัติส่วนใหญ่ของ Bing ไม่สามารถใช้งานได้นอกสหรัฐอเมริกา ดังนั้นคุณลองนึกดูว่าผลลัพธ์ที่ได้จะแย่กว่านั้น 6.74% ตาม StatCounter ซึ่งตามหลัง Google 68.7% และ Baidu 17.17% ของเครื่องมือค้นหาของจีน
อนาคต: Cortana และ Bing เป็นแพลตฟอร์ม
ดูเหมือนว่าจะมีการพูดคุยกันเล็กน้อยว่า Microsoft ล้มเหลวในความพยายามที่จะยืนหยัดต่อสู้กับ Google ฉันต้องการบางสิ่งที่ทรงพลังมากเพื่อเอาชนะเครื่องมือค้นหาที่ยึดมั่น - ผู้คนไม่ค้นหาอินเทอร์เน็ต>ในขณะนี้."
"และตอนนี้แนวโน้มกำลังดูน่าสนใจมาก การต่อสู้จะไม่ได้อยู่ที่ว่าใครมีผลลัพธ์ดีที่สุดอีกต่อไป แต่อยู่ที่ว่าใครจะรู้จักคุณดีที่สุด และที่นั่น Microsoft ได้รับประโยชน์มากมายจาก Bing ในฐานะแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นสมองที่อยู่เบื้องหลังวิสัยทัศน์ของ One Microsoft จากระบบนิเวศที่ไม่เหมือนใครจาก Redmond"
ไม่เหมือนเมื่อ 5 ปีก่อน Bing ไม่ได้เริ่มจากตำแหน่งที่ไม่ดีที่นี่ ในแง่หนึ่งก็ได้รับสิ่งที่ดีมากก่อน ขั้นตอนด้วยการรวม Cortana และ Finder บน Windows และ Windows Phone ในทางกลับกัน ดูเหมือนว่า Google จะยังไม่ชัดเจนนักว่าจะทำอย่างไรกับ Google Now บนเดสก์ท็อป และต้องคิดว่าจะทำอย่างไรกับการเดิมพันที่ล้มเหลวซึ่งก็คือ Google+ Apple ดูเหมือนจะไม่ใช่การแข่งขันที่รุนแรงในแง่นี้ ยกเว้นเรื่องที่น่าประหลาดใจ: ในคูเปอร์ติโนพวกเขาไม่เคยทำได้ดีมากในการตีเครื่องหมายในโลกของบริการออนไลน์
ในฐานะเครื่องมือค้นหา Bing ล้มเหลว แต่ ในฐานะแพลตฟอร์มก็มีศักยภาพมากมาย ตราบใดที่ Microsoft ให้ความสำคัญกับมันเป็นศูนย์กลาง (ซึ่งทำไปแล้ว) และจำได้ว่ามีประเทศอื่นๆ อีกมาก มากกว่าแค่สหรัฐอเมริกา (ซึ่งดูเหมือนจะไม่ชัดเจนนัก)
