Amazon ประกาศหยุดให้บริการสนับสนุนวิดีโอในวันทำงาน

อเมซอน ได้ประกาศว่าจะระงับบริการช่วยเหลือวิดีโอของ เมย์เดย์ สำหรับกองไฟติดอาวุธหลังจากผ่านไปห้าปีนับตั้งแต่เปิดตัว เป็นหนึ่งในบริการที่สร้างขึ้นเพื่อมอบความแตกต่างให้กับแท็บเล็ตของคุณสิ่งที่ท้ายที่สุดจะไม่ดำเนินต่อไป

Amazon ให้โฟลเดอร์ Mayday บริการที่อนุญาตให้คุณติดต่อตัวแทน บริษัท ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว

Mayday อนุญาตให้ผู้ใช้เปิดใช้งานวิดีโอแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่ม เดียว Jeff Bezos CEO ของ Amazon คาดว่าฟีเจอร์นี้จะได้รับความนิยมอย่างสูงในช่วงเปิดตัว อเมซอนกล่าวในภายหลังว่าเวลาตอบสนองสำหรับวันกรรมกรได้ลดลงเหลือประมาณ 9 วินาที ซึ่งเกินเป้าหมาย 15 วินาทีและใช้งานประมาณหนึ่งในสามของฐานผู้ใช้ของ Fire

เราขอแนะนำให้อ่านโพสต์ของเราใน Asus Lyra Voice มีหน้าที่เชื่อมต่อบ้านของคุณกับ Amazon Alexa

การบริการลูกค้ายังคงสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางโทรศัพท์อีเมลและการแชท หากความต้องการของผู้ใช้นั้นเป็นเรื่องทางเทคนิคทีมสนับสนุนจะช่วยเหลือคุณในกรณีของคุณผ่านฟังก์ชั่นหน้าจอที่ใช้ร่วมกันของแท็บเล็ต Fire อเมซอนยังช่วยลดความกลัวในการสิ้นสุดคุณสมบัติการแชร์หน้าจอของแท็บเล็ต ซึ่ง Mayday ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า

อเมซอนมักจะโดดเด่นด้วยการเสนอบริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้มันเป็นเรื่องน่าเสียดายที่ Mayday หายตัวไปถึงแม้ว่า โชคดีที่มันยังง่ายมากที่จะติดต่อ บริษัท หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใด ๆ

คุณคิดอย่างไรกับการตัดสินใจของอเมซอนที่จะยุติการสนับสนุนสำหรับบริการช่วยเหลือชีวิตแบบ Mayday คุณต้องใช้มันหรือไม่? คุณสามารถแสดงความคิดเห็นด้วยประสบการณ์ของคุณ

แบบอักษร Neowin