▷วิธีแก้ไขเกตเวย์ที่ไม่พร้อมใช้งานและข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่พบบ่อย

เราเกือบทุกคนมีอินเทอร์เน็ตที่บ้านและในหลาย ๆ ครั้งที่เราประสบข้อผิดพลาดเช่น เกตเวย์ไม่พร้อมใช้งาน เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ หรือ สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตไม่ได้เชื่อมต่อ ใน Windows 10 ด้วยเหตุนี้เราจึงเสนอจำนวนสูงสุด แนวทางที่มีประโยชน์เพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่อของเรา

ดัชนีเนื้อหา

บางครั้งวิธีแก้ปัญหานั้นง่ายเหมือนการรีบู๊ตเราเตอร์หรืออุปกรณ์ของเราเองและในบางครั้งปัญหาอาจส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่รุนแรงยิ่งขึ้นเช่นต้องซื้อเราเตอร์ใหม่หรือการ์ดเครือข่ายใหม่ ไม่ใช่เรื่องปกติที่ข้อผิดพลาดที่เราได้รับเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ เนื่องจากคอมพิวเตอร์เหล่านี้มักเชื่อถือได้และจัดการได้ง่าย

ข้อผิดพลาดของเกตเวย์ไม่พร้อมใช้งาน

สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากสถานการณ์ต่าง ๆ รวมถึง:

• เราเตอร์ของเรากำลังอัปเดต: อาจเป็นช่วงเวลาหนึ่งที่เฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของเราได้รับการอัปเดตและเราได้รับข้อผิดพลาดเช่นนี้ชั่วคราว เราเตอร์ปิดอยู่: โดยปกติแล้วจะมีข้อความอื่นปรากฏขึ้นเช่น "สายเคเบิลเครือข่ายไม่ได้เชื่อมต่อ" แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะเห็นข้อความดังกล่าว เฟิร์มแวร์หรือพอร์ต ล้มเหลว: ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เป็นหนึ่งในการส่งผ่าน มันไม่ได้เป็นเรื่องปกติที่จะได้รับดังนั้นจึงอาจเกิดข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์แบบในเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของเราหรือแม้กระทั่งความผิดพลาดของพอร์ตการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าของอะแดปเตอร์: ในส่วนของอุปกรณ์ของเรา ข้อผิดพลาดการกำหนดค่าอะแดปเตอร์

โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทเราเตอร์และ / หรือคอมพิวเตอร์

ถึงแม้ว่ามันจะดูโง่ แต่ สิ่งแรกที่เราต้องทำคือรีบูทเราเตอร์ก่อนจากนั้นถ้าปัญหายังคงอยู่อุปกรณ์

ไม่มีเกตเวย์ที่ใช้ได้ แสดงว่าการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และเราเตอร์ไม่ถูกต้อง เนื่องจากเกตเวย์เป็น IP ของเราเตอร์ของเราอย่างแม่นยำและจำเป็นต้องเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของเรากับอินเทอร์เน็ตเพื่อ ผ่านมัน

ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองเราจะทำการโหลดเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการทำงานและในทางกลับกันให้รีสตาร์ทอะแดปเตอร์เครือข่ายของเราเพื่อพยายามรับ IP ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของเราเตอร์

โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนพอร์ตการเชื่อมต่อหรือลองคอมพิวเตอร์อื่น

มาตรการบังคับอีกประการหนึ่ง ก่อนที่เราจะเริ่มทดสอบการกำหนดค่าแน่นอนพยายามเปลี่ยนพอร์ตเคเบิลอีเธอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ วิธีปฏิบัติที่น่าสนใจอีกวิธีหนึ่งอาจพยายาม เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรือผ่านสายเคเบิล

• หากเรายังคงมีปัญหาเดียวกันบนพอร์ตอื่นหรือการเชื่อมต่อประเภทอื่น ๆ แน่นอนว่าปัญหานั้นอยู่ในเราเตอร์ของเรา หากตรงกันข้ามเราสามารถรับที่อยู่ IP ได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตก็ หมายความว่า ข้อผิดพลาดอยู่ในทีมของเราเอง

โซลูชันที่ 3: ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของเรา: ตัวแก้ไขปัญหา

ถ้าเราได้ปฏิบัติตามขั้นตอนในส่วนก่อนหน้าเราจะพบว่าปัญหาสามารถพบได้ในทีมเฉพาะของเรา เรากำลังจะทดสอบกับ เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายหรือไม่

เราไปที่พื้นที่ด้านขวาของ ทาสก์บาร์ เพื่อ คลิกขวา ที่ไอคอนเครือข่าย จากนั้นคลิกที่ " แก้ไขปัญหา"

ตอนนี้เราจะทำตามขั้นตอนของตัวช่วยสร้างซึ่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณตรวจพบ บางครั้งผู้ช่วยนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่เรามี

นอกเหนือจากนี้ Windows ยังมีคำสั่งไม่กี่คำสั่ง เพื่อบังคับให้ปรากฏตัวแก้ไขปัญหาบางอย่างที่อาจทำงานที่เราต้องการ

เราจะไปที่ " เริ่มต้น " และเราจะพิมพ์ " CMD " เพื่อคลิกที่ผลการค้นหา " พร้อมรับคำสั่ง " เราจะวางคำสั่งเหล่านี้ทีละคนและกด Enter ทุกครั้งที่เราใส่หนึ่ง:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound

โซลูชันที่ 4: ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของเรา: รีสตาร์ทคอนโทรลเลอร์ด้วยตนเอง

สิ่งที่เรากำลังจะทำคือพยายามเริ่มการเชื่อมต่อของเราใหม่โดยใช้ขั้นตอนนี้:

เราจะไปที่ " เริ่มต้น " และเราจะพิมพ์ " CMD " เพื่อคลิกขวาที่ผลการค้นหา " พร้อมรับคำสั่ง " และเราจะเลือกตัวเลือก " เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ " ด้วยวิธีนี้เราจะเปิดเทอร์มินัลคำสั่งของ Windows

ตอนนี้เรากำลังจะวางคำสั่งต่อไปนี้:

ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfir / การต่ออายุ

ด้วยวิธีนี้อะแดปเตอร์เครือข่ายจะขอข้อมูลเครือข่ายทั้งหมดจากเราเตอร์อีกครั้ง

ตอนนี้เราลองอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

โซลูชันที่ 4: ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของเรา: สร้างการ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่

หากยังคงแสดงให้เราเห็นว่าเกตเวย์ไม่สามารถใช้งานได้หรือข้อความเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่รุนแรงกว่านี้เล็กน้อยแล้ว ติดตั้งตัวควบคุมอินเทอร์เน็ตของเราจากคอมพิวเตอร์ของเราใหม่

เราจะวางตัวเองบนปุ่มเริ่มและเราจะ กดมันด้วยปุ่มขวา เราจะเลือกตัวเลือก " Device Manager"

หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมกับรายการอุปกรณ์ที่เราจะต้องค้นหาในพื้นที่ด้านบน " Network adapters " คลิกที่ลูกศรเพื่อแสดงข้อมูลจากนั้นเราจะค้นหาแบรนด์และรุ่นของการ์ดเครือข่ายของเรา คลิกขวาที่มันและเลือกตัวเลือก " ถอนการติดตั้งอุปกรณ์"

รายการอื่น ๆ ในรายการจะไม่สำคัญกับเรา สิ่งเดียวที่สำคัญคืออะแดปเตอร์ของเรา มันจะหายไปและตอนนี้ "x" สีแดงจะปรากฏบนไอคอนเครือข่ายในแถบงาน

อย่าตกใจไปที่ตัวเลือก " การกระทำ " ภายในตัวจัดการอุปกรณ์แล้วคลิกที่ " ค้นหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์"

การ์ดเครือข่ายของเราจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในไดเรกทอรีทันทีและ อะแดปเตอร์ใหม่จะถูกกำหนดค่าเพื่อสร้างการเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากในกรณีของเราเรามีอะแดปเตอร์เครือข่ายภายนอกหรือผ่านการ์ดเอ็กซ์แพนชันเราอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คอนโทรลเลอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รู้จักแบรนด์และรุ่นของอุปกรณ์เราสามารถไปที่หน้าของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลด

โซลูชันที่ 5: สายเคเบิลเครือข่ายไม่ได้เชื่อมต่อ

ตอนนี้เราออกจากทีมแล้วเพราะโดยหลักการแล้วเราได้ทำการตรวจสอบทั้งหมดที่อยู่ภายใน ณ จุดนี้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสายเคเบิลเครือข่ายไม่ดี จีบเคเบิลอาจเสียหายหรือไม่ได้รับการติดต่อที่ดี

ในกรณีนี้เราต้องซื้อสายเคเบิลเปรียบเทียบหรือทดสอบว่าเราเตอร์ให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ปัญหาของเราเตอร์

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่าเป็นไปได้ว่าเราเตอร์กำลังได้รับการอัปเดตเราจะแจ้งให้ทราบทันทีหากเราเข้าถึงหากเราเห็นไฟดับลงแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับพลังงานหรือเพียงเพราะมีแสงเฉพาะเพื่อแจ้งให้ทราบว่า ระบบมีการปรับปรุง ในกรณีนี้ เราจะต้องไม่รีสตาร์ทเราเตอร์ เราต้องรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

บางครั้งมันเกิดขึ้นเนื่องจากไฟฟ้าดับกะทันหันการกำหนดค่าเฟิร์มแวร์ได้รับความเสียหายหรือการปรับปรุงล้มเหลว ในกรณีนี้สิ่งที่เราต้องทำคือ รีเซ็ตเป็นเราเตอร์อย่างสมบูรณ์ เพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานของ อุปกรณ์

โดยปกติเราเตอร์ส่วนใหญ่หลังจากขั้นตอนนี้จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติและกำหนดที่อยู่ IP ให้กับคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับพวกเขา ในโอกาสอื่น ๆ เราจะต้องเป็นคนที่ทำโครงร่างเล็ก ๆ ผ่านผู้ช่วยถ้าเราเข้าร่วมทีม

การกำหนดค่าเริ่มต้นของเราเตอร์หลังจากรีเซ็ต

สิ่งแรกที่เราจะต้องทำในกรณีนี้คือรับที่อยู่ IP ของเราเตอร์หรือเกตเวย์ สำหรับสิ่งนี้เราจะไปที่ " เริ่มต้น " และเขียน " CMD " เพื่อเปิด " พร้อมรับคำสั่ง"

ตอนนี้เราจะต้องวางคำสั่ง " ipconfig " และกด Enter เราดูที่อยู่ IP ที่อยู่ในบรรทัด " เกตเวย์เริ่มต้น"

เราต้องใช้สิ่งนี้และ วางไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ เพื่อเข้าถึงเราเตอร์ ทันทีหน้าจะปรากฏที่เราจะขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านหรือเราจะเข้าสู่ตัวช่วยสร้างโดยตรง

กระบวนการกำหนดค่าจะค่อนข้างง่ายและใช้งานง่ายแม้ว่าคุณจะต้องการดูตัวอย่างเราแนะนำให้คุณดูบทเรียนเหล่านี้:

ทำตามขั้นตอน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมดในบ้านของคุณจะได้รับการคืนค่าอย่างสมบูรณ์ และคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อ

หากคุณไม่อยากทำสิ่งนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อดูว่าพวกเขามีวิธีแก้ไขปัญหาอะไร

วิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย: ลองเราเตอร์อื่นหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

เรากำลังจ่ายเงินเพื่อบางสิ่งถ้าเราไม่สามารถแก้ปัญหาด้วยวิธีการที่เสนอก่อนหน้านี้ก็หมายความ ว่าเราต้องโทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และอธิบายปัญหาของเรา เราจะให้รายละเอียดปัญหาและหากมีผลกระทบเฉพาะอุปกรณ์ของเราหรือใครก็ตามที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์

วิธีการเหล่านี้เป็นวิธีที่เราแนะนำให้ทำตามหากเราพบข้อผิดพลาดต่าง ๆ กับการเชื่อมต่อของเรา: ไม่มีเกตเวย์, สายเคเบิลเครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่ได้ระบุเครือข่าย โดยทั่วไปแล้วทุกอย่างจะมีขั้นตอนคล้ายกันกับที่เราเสนอ

คุณอาจสนใจ:

คุณสามารถแก้ไขข้อเสนอของเราได้หรือไม่? ถ้าไม่โปรดเขียนถึงเราและเราจะหาวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม