การออกแบบใหม่ของ snapchat ทำให้ชื่อเสียงเสื่อมลง

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาบริการ Snapchat ต้องเผชิญกับผลที่ตามมาจากการใช้งานการออกแบบอินเตอร์เฟสใหม่ที่เป็นที่ถกเถียงกันซึ่งผู้ใช้ไม่ชอบทั้งหมด ตอนนี้การสำรวจใหม่แสดงให้เห็น ว่าการออกแบบได้ส่งผลกระทบต่อการรับรู้ Snapchat ของสาธารณชน อย่างไร อย่างไรก็ตามมันก็เป็นความจริงที่ว่า บริษัท ได้เริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงการออกแบบแอพพลิเคชั่นแล้ว

Snapchat สูญเสียความเชื่อมั่นของผู้ชมส่วนใหญ่

แบบสำรวจใหม่ที่จัดทำโดยดัชนีแบรนด์ YouGov แสดงให้เห็นว่าความ ไว้วางใจหรือสิ่งที่แนบมากับ Snapchat ของผู้ใช้ลดลง 73% เมื่อการออกแบบแอพใหม่ได้ดำเนินการอย่างสมบูรณ์เมื่อต้นปีนี้:

นอกจากนี้เมื่อคำนึงถึงขนาดเดียวกันนี้ ชื่อเสียงของ Snapchat ในหมู่คนหลายพันคนที่เรียกกันว่าลดลงจากระดับสูงสุด 30 เป็น 8 จากการออกแบบใหม่ ท้ายที่สุด ความพึงพอใจของผู้ใช้ลดลงจาก 27 เหลือเพียง 12 เดือนที่แล้ว

จากการสำรวจ 9to5Mac ผลลัพธ์ของการสำรวจมีความสำคัญในเรื่องนี้ว่า "ผู้คนนับพันปีส่วนใหญ่เป็นกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายของ Snapchat และสามารถกู้คืนได้ยากอย่างไม่น่าเชื่อ"

แม้ว่า Snapchat จะยืนกรานเกี่ยวกับการออกแบบใหม่ (CEO Evan Spiegel อ้างว่าผู้คนจะคุ้นเคยกับมันตลอดเวลา) เมื่อเดือน ที่แล้ว บริษัท เริ่มทดสอบการออกแบบการออกแบบใหม่ ซึ่งเรื่องราวกลับไปสู่ที่เดิมและ ซึ่งกำลังถูกปรับใช้สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด