Hp เปิดตัวโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ชำรุด

HP ได้ประกาศว่าจะเปิดตัว โปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ชำรุด กับหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลหลายแห่ง นี่เป็นเพราะอุปกรณ์พกพาและเวิร์กสเตชันของคุณมีปัญหาด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับหน่วยจ่ายไฟของคุณ

คอมพิวเตอร์ HP บางเครื่องมีข้อบกพร่องในแบตเตอรี่

คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาแบตเตอรี่ ได้แก่ HP Probook 64x (G2 และ G3), ProBook 65x (G2 และ G3), HP x360 310 G2, ENVY m6, Pavilion x360, 11 และ ZBook (17 G3, 17 G4 และ Studio G3) ผู้ใช้อุปกรณ์เหล่านี้ต้องทราบว่าพวกเขามีความเสี่ยงหาก ซื้อ อุปกรณ์ จากธันวาคม 2558 ถึงธันวาคม 2560

ภาวะแทรกซ้อนที่ใหญ่ที่สุดของสถานการณ์นี้คือ อุปกรณ์เหล่านี้จำนวนมากมีแบตเตอรี่ภายในซึ่งไม่สามารถถอดออกได้ง่าย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องไปที่บริการด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการซ่อมแซม แน่นอนการดำเนินการจะไม่มีค่าใช้จ่ายให้กับผู้ใช้

ในฐานะทางออกชั่วคราว BIOS พิเศษได้รับการปล่อยตัวซึ่งทำให้แบตเตอรี่ของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบเหล่านี้อยู่ในเซฟโหมด ด้วยวิธีนี้จึงเป็นไปได้ที่จะใช้งานระบบต่อไปโดยไม่มีความเสี่ยงใด ๆ HP แนะนำให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบอัพเดต BIOS และเปิดใช้งานโหมดความปลอดภัยนี้โดยเร็วที่สุด สิ่งที่มาตรการนี้ทำคือการคายประจุแบตเตอรี่และป้องกันไม่ให้ถูกชาร์จใหม่แม้ว่าอุปกรณ์นั้นจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายไฟฟ้า นั่นคืออุปกรณ์จะเริ่มทำงานราวกับว่าไม่มีแบตเตอรี่

ในการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีความเสี่ยงหรือไม่สิ่งที่คุณต้องทำก็คือ ดาวน์โหลดและเรียกใช้แอปพลิเคชั่นขนาดเล็ก ที่ผู้ผลิตมีให้สำหรับผู้ใช้ ในไม่กี่วินาทีคุณจะรู้ว่าทีมของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่

แบบอักษร Hp