โปรเซสเซอร์ Intel Core i7-7700 และ i7

มีรายงานหลายฉบับจากเว็บซึ่งส่วนใหญ่โพสต์ในฟอรัมของ Intel ชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้บางรายที่ใช้ โปรเซสเซอร์ Intel Core i7-7700 กำลังประสบกับการสุ่มหนาม ในชิปทำให้ผู้ใช้งานเย็นลงอย่างเข้มข้นมากกว่า ปกติ

แม้ว่าในตอนแรกมีเพียงโปรเซสเซอร์ i7-7700 เท่านั้นที่คิดว่าจะได้รับผลกระทบจากปัญหาเหล่านี้ แต่ตอนนี้ปรากฏว่า K-model (i7-7700K) ยังต้องผ่านสิ่งเดียวกัน ตามฟอรัม Intel

เดือยวัดอุณหภูมิในโปรเซสเซอร์ Intel i7-7700 และ i7-7700K

จากข้อมูลที่รวบรวมมาจนถึงปัจจุบันพบว่าผู้ใช้บางรายเห็นจุดสูงสุดของอุณหภูมิที่สูงถึง 90 องศา C (สูงสุด 100C) ในขณะเดียวกันคนอื่น ๆ ก็บอกว่าพวกเขาได้แทนที่วัสดุระบายความร้อนของ Intel เพื่อดำเนินการเรียกใช้ซีพียูภายใต้โซลูชั่นระบายความร้อนด้วยน้ำเท่านั้นที่จะค้นพบในภายหลังว่าอุณหภูมิแหลมดังกล่าวยังคงเกิดขึ้นแม้จะมีทุกอย่าง

ในการเผชิญกับข้อร้องเรียนและข้อกังวลของผู้ใช้เหล่านี้การตอบสนองจากเจ้าหน้าที่ของ Intel ในฟอรัมของ บริษัท มีดังนี้:

“ เราขอขอบคุณข้อเสนอแนะและความอดทนที่คุณแสดงเมื่อเราตรวจสอบเรื่องนี้ รายงานพฤติกรรมของโปรเซสเซอร์ Intel Core i7-7700K เจนเนอเรชั่นที่เจ็ดที่บันทึกอุณหภูมิเปลี่ยนแปลงชั่วคราวเมื่อเทียบกับอุณหภูมิในช่วงเวลาที่เครื่องหยุดทำงานเป็นปกติเมื่อทำงานเสร็จเช่นเปิดเว็บเบราว์เซอร์หรือโปรแกรม

ในการสังเกตภายในของเราเราไม่ได้สังเกตการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิภายนอกพฤติกรรมที่คาดหวังและข้อมูลจำเพาะที่แนะนำ เพื่อดูข้อมูลจำเพาะของโปรเซสเซอร์โปรดดูที่ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์โปรเซสเซอร์ Intel Core i7 7700K"

ในอีกทางหนึ่ง บริษัท ยังระบุด้วยว่า "เราไม่แนะนำให้ออกไปนอกข้อกำหนดของโปรเซสเซอร์เช่นการเพิ่มความถี่หรือแรงดันไฟฟ้าหรือกำจัดการกระจายความร้อนในตัว การกระทำเหล่านี้จะทำให้การรับประกันโปรเซสเซอร์เป็นโมฆะ”

ในระยะสั้น บริษัท รับรองว่าผู้ใช้มักจะมีปัญหาเหล่านี้กับโปรเซสเซอร์ Intel Core i7-7700K Series เพราะพวกเขาโอเวอร์คล็อกมันเป็นสิ่งที่ Intel ไม่แนะนำ แต่สิ่งที่แปลกที่สุดก็คือพวกเขาอ้างว่าทุกคนที่ การโอเวอร์คล็อกจะถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการรับประกันสำหรับโปรเซสเซอร์สิ่งที่ไม่ได้เป็นกรณีสำหรับ Intel CPU