Ángela Ahrendts ตอบข้อวิจารณ์เกี่ยวกับเวลาของเธอที่ Apple

Angela Ahrendts อดีตหัวหน้ากลุ่มธุรกิจค้าปลีกของ Apple ได้ให้สัมภาษณ์กับ Bloomberg ซึ่งเธอตอบรับคำวิจารณ์ที่ได้รับเกี่ยวกับการ จำกัด ระยะเวลาห้าปีของเธอที่ บริษัท

Ahrendts: "เราทำได้มากในห้าปี"

โอกาสที่จะนำประสบการณ์ Apple Store "ไปสู่อีกระดับ" และมีผลกระทบมากขึ้นในชุมชนใกล้เคียงคือเหตุผลหนึ่งที่ Ahrendts เข้าร่วมกับ Apple ในการสัมภาษณ์ของเขาเขายังอ้างถึงโปรแกรมต่าง ๆ เช่น วันนี้ที่ Apple ออกแบบมาเพื่อ "ช่วยคิดใหม่รุ่นปัจจุบัน" เป็นปัจจัยในการตัดสินใจของเขาที่จะทำงานให้กับ บริษัท คูเปอร์ติโน

Ahrendts กล่าวว่า การออกแบบที่เปิดตัวที่ ร้าน Apple ทั่วโลกถือเป็นหนึ่งในความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขา ตามที่ได้กล่าวไว้ในโครงการ "วันนี้ที่ Apple"

อย่างที่ฉันพูดฉันคิดว่าเราสามารถออกแบบร้านค้าได้อีกครั้งและมีการตั้งค่าสถานะที่ไม่น่าเชื่อในท่อในอีกสี่ปีข้างหน้า แต่พวกเขาไม่ได้เป็นร้านค้าเราเรียกพวกเขาว่าสี่เหลี่ยมหรือสถานที่ประชุมเพราะชุมชนทั้งหมดยินดีต้อนรับ

ฉันคิดว่าอีกสิ่งที่เราเพิ่งพูดถึงคือประสบการณ์ในร้านที่เราเรียกว่าวันนี้ที่ Apple วันนี้และความจริงที่ว่าเราสามารถกำหนดใหม่และออกแบบบทบาทและสร้างตำแหน่งใหม่สำหรับทีมและสร้างโซนใหม่ทั้งหมดใน ร้านค้าที่พวกเขาสามารถให้ความรู้และนำเสนอโปรแกรมวันนี้ทั้งหมดที่ Apple

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับ การวิพากษ์วิจารณ์ การเปลี่ยนแปลงที่ Apple นำมาใช้ในร้านค้าทางกายภาพ Ahrendts กล่าวว่าเขาไม่สนใจพวกเขา “ ฉันไม่ได้อ่านสิ่งเหล่านั้นและไม่มีสิ่งใดอยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริง” เขากล่าว "พวกเขาคือทุกคนที่พยายามค้นหาเรื่องราว"

เขากล่าวต่อไปว่าเมื่อเขาออกจาก Apple อัตราการรักษาลูกค้าอยู่ในระดับสูงตลอดเวลาและเปอร์เซ็นต์ความภักดีถึงระดับประวัติศาสตร์

Ahrendts กล่าวว่าเขา ไม่เสียใจและไม่มีอะไรจะเปลี่ยนแปลงในงานของเขา แม้ว่าเขาจะหวังว่าเขาจะได้เร็วขึ้น “ เราทำมากในห้าปี แต่ฉันมักจะท้าทายตัวเองที่จะย้ายได้เร็วขึ้นและทำมากขึ้น” เขากล่าว

ในทุกกรณี Ahrendts เรียกร้องเวลาของเขาที่ Apple ว่าเป็น "ภารกิจสำเร็จ" เพราะ บริษัท สามารถบรรลุเป้าหมายของแผน 5 ปี

เรามีแผนห้าปีเราดำเนินการตามแผนห้าปีนั้นและมีจำนวนมากในห้องนอนที่จะยังคงมีผลกระทบต่อชุมชนที่เราต้องการ

Ahrendts ออกจาก Apple ในกลางเดือนเมษายน และตั้งแต่เข้าร่วมบอร์ด Airbnb บทบาทของเธอถูกครอบครองโดยเดียเดียร์โอไบรอันตอนนี้รองประธานอาวุโสฝ่ายขายและประชาชนของแอปเปิล

ผ่าน MacRumors ที่มา Bloomberg