Windows 10 มอบหน้าจอสีดำพร้อมอัพเดตล่าสุด

สารบัญ:

การปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Windows 10 ทำให้เกิดปัญหามากกว่าการแก้ไข

อุปกรณ์ Windows 10 บางตัวอาจบู๊ตด้วยหน้าจอสีดำเมื่อพวกเขาเริ่มครั้งแรกหลังจากติดตั้งการอัพเดทล่าสุด

การปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Windows 10 ทำให้เกิดปัญหามากกว่าการแก้ไข

Microsoft รับรู้ปัญหาเมื่อวันที่ 14 มิถุนายน ไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์รุ่นของ Windows 10 ได้รับผลกระทบจากปัญหาตามบทความของ Microsoft ที่ลงรายการบัญชีบนเว็บไซต์ข้อมูลการเปิดตัวเป็นทางการ

บริษัท แสดงรายการ W10 เวอร์ชัน 1809, W10 เวอร์ชัน 1803 และ W10 Enterprise LTSC 2019 ทางฝั่งไคลเอ็นต์และ Windows Server 2019 ทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ไคลเอ็นต์และผลิตภัณฑ์เซิร์ฟเวอร์อื่นไม่ได้รับผลกระทบ

ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสีดำดูเหมือนว่าจะมีวิธีแก้ปัญหา 'บ้าน'; การรีระบบควรแก้ไขปัญหา Microsoft แนะนำให้กด Ctrl-Alt-Delete บนระบบที่ได้รับผลกระทบและเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อรีสตาร์ทระบบ ระบบควรบู๊ตเดสก์ท็อปตามปกติหลังจากรีสตาร์ท

Microsoft ยอมรับว่ากำลังทำงานกับวิธีแก้ไขปัญหา และรายงานแนะนำว่าเฉพาะ "อุปกรณ์จำนวนน้อย" เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา มันเร็วเกินไปที่จะทราบว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาอื่น ๆ ที่ผู้ใช้อาจพบในอุปกรณ์ Windows 10 หรือไม่ตัวอย่างเช่นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสที่ก่อให้เกิดปัญหาเช่นเวลาเริ่มต้นนานหรือหยุดชะงัก

การปรับปรุงที่ทำให้เกิดปัญหาเป็นการปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Windows 10 รุ่นที่ได้รับผลกระทบ